Manejo de una llamada telefónica de un posible inquilino

A medida que el primer punto de contacto entre usted y un posible inquilino de una propiedad de alquiler, la investigación inicial sobre el teléfono es extremadamente importante. Siga estos consejos para asegurarse de que está preparado:

• Tienen cerca de su teléfono un bolígrafo o un lápiz, un cuaderno en blanco, y toda la información de su propiedad de alquiler y la zona.

• Contestar el teléfono profesionalmente con un saludo de tipo empresarial (por ejemplo, ‘Chris Jones, ¿en qué puedo ayudarle?’) Dentro de los tres primeros anillos.

• Proporcionar información básica sobre la propiedad de alquiler, mientras que la obtención de información sobre el posible inquilino.

• Utilice preguntas abiertas y tratar de construir una relación con el posible inquilino.

• Asegúrese de que el inquilino es adecuado delineando su alquiler de criterios de selección.

• Si el inquilino es adecuado, convencerle de las ventajas de alquilar su propiedad.

• Anticipar y estar preparado para las objeciones - estos son un signo del interés del inquilino.

• Convertir llamadas telefónicas para una visita, ya que incluso las mejores propiedades de alquiler no pueden ser alquilados por teléfono.