Cómo crear e interpretar un gráfico de comportamiento del proceso en seis sigma
UN carta del comportamiento gráfica muestra cómo la variación juega con el tiempo en una iniciativa de Seis Sigma. Tiempo / fin puede ser un factor crítico, especialmente cuando usted está tratando de averiguar las causas de la variación y cambios en el comportamiento del proceso. Debajo normal condiciones, un proceso o característica deben comportarse normalmente. Esta declaración es más profunda de lo que parece. El rendimiento de cada proceso o característica tiene la variación natural.
Para investigar el comportamiento de una característica o proceso, trazar sus mediciones observadas uno a la vez a lo largo de un eje que representa el tiempo o el orden, en la secuencia exacta de las mediciones se produjeron en la vida real.
Para crear un gráfico de comportamiento característico o proceso, siga estos pasos:
Crear una escala horizontal representa el tiempo o el orden.
Video: * Interpretación gráfica de la función lineal
Por lo general, lo hace mediante la creación de un eje para el orden en el que se produjeron las mediciones, llamaron a sus orden de ejecución.
Crear un eje vertical que representa la escala de medida de la característica.
Esta escala puede ser en milímetros de longitud, libras de peso, minutos para el tiempo, el número de defectos encontrados en una pieza inspeccionada, o cualquier otra cosa que cuantifica qué aspecto de la característica que le interesa.
Establecer los valores máximo y mínimo en esta escala vertical justo un poco más grande y ligeramente más bajo que el máximo y el mínimo observaron valores de datos, respectivamente. De esta manera, usted no tendrá que algunos de los datos del proceso de desaparecer por el borde de su carta.
Trazar cada observación como un punto, utilizando su orden y medición.
Conecta los puntos.
Trazar una línea entre cada punto secuencial para enfatizar el cambio que se produce entre las observaciones.
Revisar el diagrama de comportamiento para el tiempo de finalización de un proceso de montaje.
Una carta del comportamiento no sólo le permite ver el comportamiento normal de un proceso o característica sino que también le permite detectar rápidamente no normal comportamiento - variación por encima y más allá del nivel normal esperado. Las causas del comportamiento no normal son las causas asignables o especiales que erosionan y degradan el rendimiento del derecho en el largo plazo. cuadros de comportamiento son la base de la detección y la identificación de la causa raíz del comportamiento no normal.
Un proceso o característica tiene variación que rebota alrededor de un nivel central, horizontal en el gráfico de comportamiento. La mayor parte de los grupos de variación observada cerca de este nivel central. Sin embargo, de vez en cuando ves los valores que están más lejos del centro. La variación de estas excepciones es completamente al azar con el tiempo, sin patrones o tendencias.
La variación más allá de los límites esperados
Los valores atípicos son observaciones de medida que se producen más allá de los límites de la variación a corto plazo normal que espera fuera del proceso o característica.
La observación de un valor atípico es como rodar cinco dobles en una fila con un par de dados. Cinco dobles en una fila es posible, pero no Commonwealth cuando eso sucede rollo, sospecha que algo fuera de lo común está en juego, como tal vez un par de dados cargados.
Este gráfico comportamiento tiene variación fuera de los niveles esperados.
Cuando vea tal variación excesiva, no normal, utilice la escala de tiempo o correr el fin de la carta del comportamiento como punto de partida para investigar qué condiciones o factores tienen la culpa. Lo que era diferente en ese punto en el tiempo para tomar el comportamiento característico o proceso fuera de su curso normal? La respuesta le permite identificar y gestionar el factor o factores que influyen en el proceso o prestación característica.
Las causas típicas de los valores atípicos incluyen falta de atención de los trabajadores, los errores de medición, y otros cambios de una sola vez para el medio ambiente la característica del proceso o de. Es posible que tenga un valor atípico de datos para el procesamiento de órdenes de compra debido a una emergencia en la oficina donde dos trabajadores tuvieron que salir al mismo tiempo, o una orden de compra en la cola durante un período excesivo de tiempo porque no había nadie cerca para cuidar de eso.
tendencias
UN tendencia es un constante aumento gradual o la disminución de la tendencia central de proceso o característica ya que juega con el tiempo. Si todas las condiciones del sistema se mantienen constantes, el nivel de rendimiento del proceso o característica también se mantiene el nivel.
La presencia de una tendencia en una parcela comportamiento gráfica evidencia de que algo fuera de lo común ha sucedido para mover la ubicación del proceso o comportamiento característico. A continuación se muestra un ejemplo de una tendencia en la ubicación del centro de la variación con el tiempo en un gráfico de comportamiento del proceso.
Video: Análisis de Capacidad del Proceso en Minitab
Al igual que con cualquier otra evidencia de comportamiento no normal, cuando se ve una tendencia en un gráfico de comportamiento, es necesario mirar más de cerca el sistema para descubrir qué está causando el rendimiento cambiada.
Tendencias en el desempeño casi siempre son causados por factores del sistema que cambian gradualmente con el tiempo, tales como la temperatura, el desgaste de la herramienta, mantenimiento de la máquina, los crecientes costos, y así sucesivamente.
Carreras
UN correr es una secuencia de observaciones consecutivas que son cada vez más mayor o menor que la observación anterior. Aquí está un ejemplo de dos carreras, una creciente y una disminución, en un diagrama de comportamiento. Carreras pueden ser causadas por equipos defectuosos, problemas de calibración, y los efectos acumulativos, entre otras cosas.
Video: Interpretación de Gráficas
turnos
turnos son saltos bruscos, arriba o abajo, en el centro de la variación de la característica del proceso o de. Algo en el sistema cambia de forma permanente - una pieza de equipo, un nuevo operador, un cambio en el material, un nuevo procedimiento, o lo que sea - para causar estas modificaciones. Los cambios son claramente un comportamiento no normal.
Este proceso o característica ha experimentado un cambio en el nivel del centro de su variación.
