Mejores compromisos de los clientes con dynamics crm online
Video: Email options for Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM es una solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) que se integra fácilmente con las herramientas y tecnologías como Outlook y SharePoint de Microsoft. Si su organización está buscando una mejor manera de almacenar y gestionar la información de los clientes, aumentar las ventas, y proporcionar una gran experiencia del cliente, entonces usted necesita una solución de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Video: Microsoft Dynamics 365 para Ventas: la revolución en la gestión con clientes (CRM)
La interfaz fácil de usar de Dynamics CRM permite a los profesionales de ventas para gestionar clientes y posibles clientes de sus ordenadores de sobremesa o en dispositivos móviles más populares. Los profesionales del marketing pueden crear y supervisar las campañas de marketing y medir su eficacia utilizando herramientas de análisis incorporadas.
Entendiendo que el servicio al cliente es clave para el éxito del negocio, la funcionalidad principal de Dynamics CRM incluye un sistema de tickets para iniciar la sesión, responder y gestionar las solicitudes, quejas y otros tipos de retroalimentación. Se puede crear casos de forma automática desde el correo electrónico, así como los mensajes en las redes sociales como Twitter y Facebook.
Video: Dynamics CRM and Power BI
Más allá de simplemente hacer la venta y proporcionando un gran apoyo, también se puede gestionar de forma proactiva su marca mediante el uso de la herramienta Microsoft compromiso social con Dynamics CRM. La herramienta cuenta con potentes funcionalidades de inteligencia sociales que le permiten obtener información sobre su marca en base a lo que dice la gente sobre usted en las redes sociales. Esas ideas pueden ayudar a que comprometerse con sus clientes actuales y potenciales de manera más eficaz. Incluso se puede desglosar de los temas que se supervisan para analizar rápidamente las conversaciones, lugares, e incluso fuentes de la retroalimentación o el sentimiento!