Consejos para propietarios: cómo resolver los problemas de residentes con un mediador
Aunque no es la tarea más agradable para los propietarios, siempre debe asegurarse de que realice esfuerzos para resolver los problemas con los residentes. Si usted es incapaz de llegar a un acuerdo al tratar directamente con un residente, tiene tres maneras de resolver el desacuerdo:
Litigio implica la presentación de una demanda ante un tribunal que tiene un juez o un jurado determinar si el derecho legal de un partido (s) han sido violados por el fracaso de la otra parte para cumplir con su obligación (s) según lo acordado en un contrato legalmente vinculante, como un contrato de arrendamiento.
Video: La Mediación: Solución de conflictos
Mediación es una oportunidad para que ambas partes resuelvan sus diferencias de manera informal con la asistencia de una tercera parte objetiva. A pesar de un litigio implica derechos y obligaciones y determinar quién tiene razón y quién está equivocado, el objetivo de la mediación es alcanzar una solución que satisfaga las necesidades de ambas partes para su satisfacción mutua. La mediación es normalmente menos costoso que el litigio. Cuando se hace correctamente, todo el mundo gana.
Arbitraje es un cruce entre un litigio y mediación. Al igual que el litigio, el arbitraje hace un llamamiento a una tercera parte objetiva para determinar quién tiene la razón y quién está equivocado y adjudicación cualquier daño a la parte lesionada. Al igual que la mediación, el caso se maneja fuera del sistema legal. El arbitraje puede ser legalmente vinculante o no, dependiendo de lo que las partes están de acuerdo en que antes de la audiencia.
Si las partes están de acuerdo en que el arbitraje no vinculante y una de las partes no está satisfecha con el fallo, ella es libre de presentar una reclamación legal, la búsqueda de una solución a través de un litigio.
Muchas organizaciones ofrecen ambos servicios de mediación y arbitraje, así que si la mediación no resuelve el problema, siempre se puede tratar de arbitraje. Consulte con su asociación de abogados local para las remisiones.
Identificar los conflictos que pueden beneficiarse de la mediación
Si no puede resolver una disputa con un residente que desea mantener, a continuación, la mediación es el enfoque preferido, porque es más probable (que el litigio o arbitraje) conduzca a una solución a largo plazo y menos propensos a amargar a cualquiera de las partes. La mediación es muy útil para la resolución de disputas civiles, tales como aquellas que involucren.
Si violación de un residente de las condiciones del arrendamiento es tan atroz o persistente que desea eliminar el residente, luego olvidarse de mediación. Trate de obtener el residente para mover de forma voluntaria y, si eso no es una opción, presentar una demanda legal para que el residente desalojado. La mediación no puede ayudar cuando cualquiera de las partes no coopera o por lo menos abiertos a la posibilidad de llegar a una solución.
Encontrar un mediador calificado
Si usted y su residencia está abierto a la idea de tener un mediador ayuda a resolver su disputa, el siguiente orden del día es encontrar un mediador calificado. Comience comunicándose con su filial local de la Asociación Nacional de Apartamento (NAA), un centro comunitario o asociación de abogados.
Video: Formación en Mediación: Consejos para Ser Mediador
Muchas ciudades y pueblos, especialmente los más grandes, tienen centros de mediación que pueden manejar la mayoría de los tipos de conflictos de forma gratuita o por un módico precio. También puede localizar a los mediadores de práctica privada (a menudo llamado neutrales) A través de diversas asociaciones o directorios en línea, incluyendo las siguientes:
Introduzca la mediación con el derecho de pensar
Por el momento las partes entran en la mediación, son por lo general muy emocional. Cada parte piensa que es correcto y la otra parte está mal. Esta bien. Los mediadores están capacitados para hacer frente a las emociones.
Video: Mediación de Conflictos.es
De hecho, mientras que los litigios desalienta a los participantes de expresar la emoción y se basa únicamente en la evidencia para probar uno de caso, la mediación anima a los participantes a expresar sus emociones, por lo que el mediador puede ayudar a las partes a descubrir y hacer frente a los problemas que están en la raíz de esas emociones. Como muchos mediadores señalan, los problemas reales que deben ser tratados son a menudo sentimientos de dolor.
La mediación es generalmente más eficaz cuando las partes entran en ella con una actitud positiva y con confianza de que la mediación será resolver la disputa. Así pues, haz todo lo posible para ser positivo y dispuesto a dejar que el mediador haga su trabajo. Sea honesto acerca de cómo se siente y sincero de responder cualquier pregunta. Sólo por tener todo a la intemperie se puede esperar alcanzar una solución a largo plazo.