Cinco tipos diferentes de objetivos de eficiencia empresarial

“Eficiencia” en su empresa u organización no es una métrica independiente. Por el contrario, siempre se refiere a otra medida, ya sea dinero, tiempo, calidad, o algo completamente distinto. Un esfuerzo bien redondeado para mejorar la eficiencia incluye un número de diferentes tipos de objetivos para asegurar que el espíritu del proyecto es claro para todos los participantes actuales y futuras.

Trabajando en una sola métrica puede dejar la puerta abierta para que los pasos en falso, ya sean tanking accidentalmente calidad en la búsqueda de ahorro de costes, o faltan objetivos secundarios (se quiere mejorar los tiempos de respuesta de servicio al cliente y la satisfacción del servicio al cliente).

Utilice las siguientes secciones para ayudar a su flujo de los jugos creativos como una lluvia de ideas metas para su empresa, su división, o usted mismo.

metas monetarias: Lo que hay que salvar, lo que ganan

Los tipos más comunes de los objetivos relacionados con dinero Incluya lo siguiente:

• gastar $x o x por ciento menos

• Gastar $ 50,000 menos en investigación y desarrollo en los próximos seis meses.

• Gastar el 10 por ciento menos en cada departamento este año fiscal.

Los porcentajes son más adecuados para las organizaciones que tratan de combatir la hinchazón financiera, pero las cantidades exactas de dólares son necesarios cuando se tiene presupuestos específicos o sólo una cierta cantidad de dinero en el banco con el que trabajar.

Metas para mejorar la confianza: Haga que le aman

Los tipos más comunes de los objetivos relacionados con el cliente o el sentimiento de los empleados incluyen los siguientes:

Aumentar la satisfacción de los empleados con x

• Aumentar la satisfacción de los empleados con las oportunidades de crecimiento a 98 por ciento.

• Aumentar la satisfacción de los empleados con sus calificaciones actuales en 5 por ciento.

• Llegar a la satisfacción del empleado 100 por ciento con sus posiciones actuales.

Objetivos para aumentar la calidad del producto y servicio

Los tipos más comunes de los objetivos relacionados con la calidad del producto o servicio son los siguientes:

• Aumentar las entregas a tiempo

• Aumentar las entregas a tiempo a un 92 por ciento.

Objetivos para acortar de respuesta y producción veces

Los tipos más comunes de los objetivos relacionados con el tiempo o la velocidad incluyen:

• disminuir el tiempo de

• los plazos de entrega inferiores por 20 minutos.

• Eliminar el tiempo de espera entre las líneas de montaje A y B.

• Disminuir el tiempo de Takt un 10 por ciento.

• Disminuir el tiempo desde el pedido del cliente a la recepción del producto a cinco días hábiles antes de marzo.

• Disminuir el tiempo que se tarda en cambiar de ensamblaje de envases por tres minutos.

• Disminuir el tiempo de producción a menos de dos semanas el 1 de diciembre.

Las metas también pueden ser formuladas de forma negativa o neutral. Por ejemplo, “Permanece # 1 en nuestra región para las ventas” es un objetivo neutra, en la que desea mantener una posición en lugar de cambiarlo. Del mismo modo, “No reduzca la satisfacción del cliente en más de un 5 por ciento” puede ser un objetivo secundario para un proyecto de ahorro de costos.

Objetivos para los empleados y los distintos departamentos

Los tipos más comunes de las metas para los empleados incluyen los siguientes:

• aumentar la certificación

• Aumentar las calificaciones de los empleados en los exámenes anuales de seguridad a un promedio de 92 años.

• Aumentar el número de cinturones negros de Seis Sigma a 12.