Acuerdo a través de concesiones y la reciprocidad

Video: LOS EXTRANJEROS DE PAÍSES CON ACUERDO DE RECIPROCIDAD PUEDEN INSCRIBIRSE PARA PODER VOTAR

Usted puede pensar que sus partes nunca, nunca de acuerdo. Pero tenga en cuenta esta verdad de oro de la naturaleza humana: Cuando una persona da libremente otra algo de valor - tiempo, información, bienes, o, en las negociaciones, concesiones - el destinatario siente inevitablemente la obligación de corresponder o, más comúnmente, el exceso de corresponder. Los estudios demuestran que los camareros de restaurantes que traen dulces con el cheque recibir consejos dramáticamente más grandes, la diferencia es mucho mayor que el valor de los dulces.

la satisfacción de sus clientes con el asentamiento y su rendimiento depende de algo más que el valor absoluto del dólar. De hecho, los científicos sociales han descubierto que las personas tienden a estar más satisfechos con el resultado de las negociaciones en la que el otro lado hace numerosas concesiones, incluso si son pequeñas o insignificantes.

Toque el impulso humano de aquellos a corresponder como forma de superar los escollos. Cuando una parte hace una concesión, reconocerlo y el estrés de lo difícil que era para el partido concediendo para hacerlo.

Video: El poder de las madres - Enric Corbera

A continuación, sugieren fuertemente que la otra parte corresponder. Usted puede decir algo en la línea de “Si es así-y-así que está dispuesto a hacer esta concesión, que va a esperar a hacer concesiones similares a cambio.” Además, utilice los siguientes dos técnicas de concesión centrado en romper estancamiento y dejar a todos sentirse como un ganador.

Llame a un acantilado con una concesión contingente

Las negociaciones chillar a su fin si una o ambas partes están mintiendo, exagerando violentamente una reclamación, o preocuparse demasiado acerca de cómo los futuros acontecimientos que pueden afectar su línea de fondo. Romper a través de este tipo de callejón sin salida por lo que sugiere una concesión contingente - una de las partes promete algo a condición de que un evento futuro específica hace o no se produce.

A modo de ejemplo, en una acción entre dos socios sobre el valor de la asociación, una de las partes insiste en que el inventario valía la pena “prácticamente nada”, mientras que la otra argumentaron que era un valor de $ 150.000.

El mediador pedirá a la parte que afirma la inutilidad del inventario para incluir en su contraoferta un acuerdo para lanzar el inventario de gratis (Libre) en el caso de que una evaluación planificada valora que en no más de la mitad del valor de su pronto-a-ser ex pareja afirmado que tenga.

Si las partes habían acordado tal contingencia, el socio que valora el inventario en $ 150.000 recibiría todo su valor como premio a evaluar con precisión la misma. El otro socio hubiera cubierto su apuesta de que la propiedad no tenía ningún valor, recibiendo una parte de su valor sólo si valía la pena $ 75.000 más de lo previsto.

Ninguna de las partes aceptó la propuesta del mediador. Ellos se echaron atrás en sus estimaciones anteriores del valor del inventario. Después de varias rondas más de ofertas y contadores, coincidieron en que el inventario era un valor de al menos $ 100.000, añadiendo ese valor al precio de compra que finalmente negociaron para resolver el litigio.

Si las partes pegadas a sus armas en sus diferentes valoraciones de inventario, la negociación habría sido propicio para el intercambio de favores.

Negociar concesiones con logrolling

Iniciar sesiónlaminación es una técnica que se aprovecha de las diferencias entre las partes, incluidas las diferencias en el costo o la valoración, las predicciones sobre el futuro, o el apetito de las partes por el riesgo. Para logroll, hacer preguntas de diagnóstico para revelar lo que hay debajo de cada demanda y el coste real de satisfacer esa demanda. Lo ideal sería que usted está buscando intercambios en los que una de las partes renuncia a algo de bajo costo que tiene un alto valor para la otra parte.

Logrolling puede venir muy bien sobre una base diaria. Un mediador utilizó para negociar insatisfacción por su propia estancia en el hotel. El hotel era nuevo y la recepción del teléfono rasposa. La construcción fue pasando fuera de su ventana, lo que interfiere con una importante conferencia telefónica que no podía volver a programar.

Más tarde, al explicar su insatisfacción con el recepcionista, sugirió que el hotel escribir de su factura de esos elementos que se encontraban bajo costo para ellos, pero un precio muy alto para mí - una película de pago por visión, los gastos de teléfono y servicio de habitaciones. El recepcionista era feliz de hacerlo, y se cerró el trato en ese mismo momento.

Video: ‘Si EEUU viola acuerdo nuclear, Irán tomará sus propias medidas’

concesiones contingentes y el intercambio de favores juegan bien juntos, por lo que pueden ser capaces de utilizarlos en conjunto para llevar a las partes a un acuerdo. Si una de las partes expresa los temores acerca de un riesgo futuro o posibilidad, buscar soluciones de compromiso de bajo costo para una de las partes y de alto valor a la otra.