Establecimiento de objetivos para la participación de los medios sociales
En la mayoría de los esfuerzos, esperando lo mejor no es una buena idea. Antes de firmar por varias cuentas de redes sociales y publicar un par de veces, se necesita un plan. El plan debe poner de relieve una serie de objetivos de implicación de medios sociales que desea lograr al participar con su público en medios sociales. Comience con esta lista:
Establecer el marco para la confianza. Sea consistente y confiable. Determinar cuál debe ser su mensaje de marca y aferrarse a él. Interactuar con autenticidad con su público. A menudo se necesita para ganar su confianza. Ser honesto, por adelantado, y transparente con ellos es el primer paso hacia el logro de ese objetivo.
Aparecer. Su presencia es la clave. Pocas cosas son más importantes que dejar que su público sabe que está allí - accesible y escuchando. Sus seguidores quieren ser escuchados, y quieren saber que es tú que está haciendo la escucha. Sí, puede tener un representante para su marca, pero todo el mundo tiene que ser humano en su enfoque en las redes sociales.
formar relaciones. un compromiso genuino medios sociales implica dar y tomar. Usted habla, sus seguidores hablan de vuelta, y que responden de nuevo. Sus seguidores hacen una pregunta, responde. Sus esfuerzos SME debe informar y educar, sino también conectarse con otros a nivel personal. No profundizar en la intimidad de las personas, pero que añadir un toque personal y capacidad de respuesta.
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Estimular la comunicación. Iniciar y unirse a las conversaciones en línea. Incorporar temas de tendencias. Busque formas de inspirar a sus seguidores. Tocar sus emociones. Utilice el humor de manera apropiada y para su ventaja. Mostrar a su audiencia que usted es humano y está interesado en ellos.
interacciones Drive. Motivar a otros a actuar. En primer lugar ver lo que motiva a sus seguidores. Observe qué responden al publicar en línea. Hacerles preguntas o encuesta para asegurarse de que está en el blanco. A continuación, proporcionarles tratamiento VIP y con acceso a ofertas y promociones especiales, y celebrar y animarles a actuar. Recuerde preguntar a actuar, ya sea para compartir información que hayas publicado o para inscribirse en un evento o para comprar un producto.
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