Cómo crear historias de negocios que van viral

El estándar de oro para el aprovechamiento de una historia de la publicidad es si se va viral a través de la palabra-de-boca. Ese es el sueño de todos. Hay un arte y la ciencia de la creación de una historia que va a ir viral. Hoy en día es sobre todo arte, pero más ciencia está surgiendo.

Chip y Dan Heath son mejor conocidos por su libro Hecho a pegarse (Random House, 2007), que se centra en lo que hace a la gente recuerda información. Jonah Berger, autor del libro Contagiosa: Cómo atrapar cosas En (Simon & Schuster, 2013), va un paso más allá y se refiere a aquellos factores que estimulan a los seres humanos compartir información con otros. De acuerdo con Berger, ciertas emociones aumentan la probabilidad de que una historia se extienda. Aprendió lo siguiente:

• En promedio, piezas positivos se comparten más de los negativos y emociones de alta excitación, ya sea positivo o negativo, aumentar el intercambio. La primera parte de esta afirmación puede parecer de sentido común. La sorpresa es la última pieza.

  A pesar de que algunas emociones negativas como la ira o la ansiedad en realidad aumentar el intercambio porque nos mueven a la acción, la tristeza no lo hace. Cuando estamos enojados, queremos un berrinche, gritar y gritar, y salta hacia arriba y hacia abajo. Hacemos lo mismo cuando estamos excitados, pero de una manera positiva. La emoción, el humor y el temor son todas las emociones positivas de alto excitación.

• Controversia o siendo controvertido, no aumenta el intercambio. Berger supo que el más controvertido del tema, menos conversación que las chispas debido a la controversia que nos hace sentir incómoda. Como resultado, no hablamos sobre el tema y no compartimos la información sobre él.

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Aquí están algunos otros conductores de compartir esa Berger encontró:

• moneda social: Una pieza se comparte cuando se nos hace parecer grande o bien informado. Compartimos el contenido cuando se trata de algo vale la pena pensar y porque nos despierta, si es verdad o no. El valor más práctico que percibirlo a tener, más que vamos a compartir. Hacemos esto porque estamos tratando de ayudar a los demás.

• Disparadores, la visibilidad pública, y las historias: Si la gente ve a alguien haciendo algo, es más probable que hacerlo ellos mismos. Hacer algo más observable hace que sea más fácil de imitar. Se llama visibilidad pública.

  Esto plantea una pregunta: ¿Cómo puede usar historias para hacer un comportamiento más visible? En cuanto al intercambio de historias, asegúrese de que la información que quiere transmitir está envuelto en el arco de la historia con tanta fuerza que la gente no puede compartir la información sin la historia.

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Como Berger pregunta: “. . . se aplica [mis hallazgos] que sea más probable que 10 personas escucharán [el mensaje] en lugar de nueve, o que sus ventas aumentarán en un 20 a 40 por ciento? Ciertamente.”Este impacto es significativo.

Reflexionar sobre lo que quiere lograr por tener una historia sea viral. A continuación, seleccione el medio que mejor soporta ese resultado. Si usted es un líder que comparten una historia en su empresa que demuestra un valor particular que le premio - tales como la innovación - que quiere que los empleados hablan y comparten esa historia.

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Al mismo tiempo, si usted quiere construir la confianza, la autenticidad y relaciones profundas, a continuación, narración oral es el mejor medio. Si usted está contando la historia de avanzar una causa, financiar una campaña de Kickstarter, aumentar la visibilidad, o conseguir más visitas al sitio web, a continuación, una historia digital que podría ir viral a través de Internet se adapte mejor a sus necesidades.

El arte de la narración es la elaboración. Parte de la ciencia de compartir historias es el dominio de la serie continua de medios - y mantenerse al día con los desarrollos futuros. A pesar de que las directrices para la elaboración de una historia convincente siguen siendo los mismos desde hace miles de años, lo que es nuevo y diferente son los múltiples medios disponibles para compartir una historia, que son sin precedentes.

Cualquier persona, organización, y la marca tiene una historia que contar. ¿Cómo elegimos a compartir esa historia está determinada por los medios de comunicación disponibles. Hoy en día, la gente puede acceder al contenido de los televisores, consolas de videojuegos, ordenadores, tabletas y teléfonos móviles - quién sabe qué más está en el horizonte. Eso significa que hay más formas que nunca para conectar con los demás.

También significa que usted necesita para contar sus historias a través de una amplia gama de plataformas usando una variedad de herramientas. Encontrar formas creativas para compartirlos, personalizarlos, y tienen una audiencia a participar con ellos en diferentes medios. Es más fácil ahora para dirigirse por la audiencia, el perfil demográfico, comportamiento, hábitos de compra, y muchos otros indicadores.