Las limitaciones de las encuestas para la minería de datos
A pesar de los muchos aspectos deseables de la investigación por encuesta, también se encuentra limitaciones. Es difícil conseguir buenos datos cuando los sujetos son personas, no importa cómo se va sobre él. Incluso los investigadores científicos, que hacen todo lo posible para llevar a cabo estudios controlados, no puede controlar las condiciones experimentales con sujetos humanos como lo hacen con los animales de laboratorio.
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El logro de los encuestados adecuados para su encuesta no siempre es fácil. Algunas personas son difíciles de REACH otros son reacios a participar. Las personas que están disponibles y dispuestos a responder puede o no tener el mismo comportamiento y actitudes como aquellos que no lo son.
Después de tener una piscina satisfactoria de los encuestados, no creo que sus problemas han terminado. El usuario no puede obtener respuestas a todas sus preguntas. La gente no siempre saben las respuestas. Una pregunta que parece simple de que no puede parecer simple a la parte demandada.
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Tal vez lo solicitado sobre los ingresos del demandado. ¿Se refiere a que el hogar de los ingresos de una persona o? Habría que incluir el ingreso de los niños? Nontaxable ingresos, así como gravable? ¿Qué pasa con las pérdidas? ¿Y si el ingreso varía? El demandado podría preguntarse si la respuesta correcta sería el nivel de ingresos que ha tenido recientemente, espera que pronto, o por lo general gana, y los que podrían ser tres cosas diferentes.
Los investigadores de encuestas a veces parecen olvidar que los encuestados están menos interesados en el tema de la encuesta de lo que son. Usted puede estar muy interesado en la salsa de tomate, salsa de tomate hábitos de compra, preferencias de sabor y textura de salsa de tomate, salsa de tomate y todas las cosas, pero la mayoría de la gente no lo son.
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Por lo que incluso un encuestado dispuestos puede ser incapaz de responder a todas sus preguntas ketchup en profundidad. Se puede comprar la salsa de tomate, pero no recordar cuándo o con qué frecuencia, o qué precio que pagó o qué marca se compró, por no hablar de la forma en que la marca se compara en sabor y textura con cada una de las principales marcas de salsa de tomate de la competencia. Así que no se engañe sobre el nivel de profundidad que se puede esperar en las respuestas de la encuesta.
Y a continuación, el problema más grave de toda encuesta es la siguiente: no hacer las preguntas correctas. Puede hacer todas las preguntas que se pueda imaginar y aún así perder el punto. La cuestión más importante en la mente de un cliente (o paciente de, constituyente de, o miembro de) podría ser un problema que simplemente no han pensado en.
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Es por eso que muchas encuestas terminan con una pregunta abierta, tales como “¿Hay algo más que podamos hacer para mejorar su experiencia?” Si bien es una buena idea para hacer tales preguntas, usted no tiene ninguna garantía de que obtendrá toda la información que necesita.