Cómo crear conciencia de marca a través de las comunidades en línea

A pesar de su marca puede ser un nombre reconocible, que no quiere parar en el reconocimiento del nombre. Una comunidad en línea bien gestionada puede conseguir que pasado el reconocimiento logotipo simple y puede proporcionar un nivel de conocimiento de la marca, donde los miembros saber de inmediato qué es lo que haces y lo que los diferencia del resto. Cualquiera puede tener un gran nombre. Es lo que haces con ese nombre que te hace especial.

Muchas veces, la conciencia de marca no se crea por la marca sino que las personas que usan la marca. Ellos comparten y recomiendan productos, promueven vídeos virales, que Retweet frases divertidas, y que publican noticias a sus estados de Facebook. Mantenga su tribu publicada y que sea de interés periodístico y shareworthy. Usted encontrará la mayor parte de la marca no es hecho por ti.

Para crear conciencia de marca:

• Que la gente hable. ¿Usted recomienda productos y servicios a sus amigos y familiares cuando usted siente que está recibiendo un buen trato o que se alejó con una buena experiencia? Si es así, usted está ayudando a difundir el mensaje de la marca, lo mismo que usted espera que su comunidad espera compartir el mensaje de su propia marca.

  La mejor manera de crear conciencia de marca es tener un producto, servicio, sitio web, blog, o comunidad vale la pena. Si los clientes están recibiendo algo de valor, ya sea ahorro de dinero o de servicio al cliente de primera categoría (o tal vez simplemente cavar la forma en que sus gustos de productos u obras), que van a hablar de ti.

• Recibir retroalimentación con gracia. No barrer sus comentarios debajo de la alfombra o poner los ojos si no te gusta algo que alguien dice acerca de su marca. Eso es información valiosa allí mismo. Cada bit de retroalimentación negativa es una oportunidad de mejora.

  Cuando alguien te dice algo que no está funcionando, usted ahora está armado con la información para que sea justo. Si usted está abierto a la retroalimentación y dispuestos a actuar en esa retroalimentación, su marca recibe el reconocimiento como un producto confiable respaldado por personas que se preocupan.

• Asegúrese de que sus clientes reciben más de lo que dan. Si usted ofrece un producto de $ 10 $ 10 o menos, que no es una ganga. No hay absolutamente ningún valor en un intercambio equitativo. Sin embargo, si usted ofrece un producto de $ 20 para $ 10, ahora su descuento tiene valor.

  Video: Crear mi firma / logo de fotógrafo con photoshop

  Cuando se agrega una comunidad de apoyo, administradores de la comunidad de cuidado, y un producto gente le gusta, va a añadir más valor a la pila. Usted no quiere que sus clientes reciben un cambiaria igual que quieres que reciba algo de valor, y usted quiere que ellos sepan que usted valora su patrocinio y la entrada.

• Se honesto. No prometa lo que no puede cumplir y poseer hasta sus errores. Incluso si se comete un error, su comunidad y las personas que creen en su marca podrá apreciar su veracidad.

• Actualizar a menudo. Cuanto más se sabe, más se comparten. Enviarlos actualizaciones en forma de boletines opt-in, tweets, blogs, actualizaciones de Facebook, actualizaciones de los foros, y mucho más. Si su noticia es interesante o divertido, su comunidad a compartir.

  Video: Las comunidades de marca