Ventajas para los nuevos miembros de la comunidad en línea
He aquí una pregunta para usted: A pesar de que como administrador de la comunidad desea que los miembros de la comunidad en línea para tomar una acción específica, lo que está en él para ellos más allá de tener una conversación con una marca?
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Tan impresionante como usted puede pensar que usted y su marca son, en general genialidad que no siempre va a llamar la atención de un miembro potencial y su invitar a la comunidad. Si usted está esperando ventas, suscripciones o evangelismo marca, vas a tener que tener algo que ofrecer más allá de la conversación.
A menos que su comunidad en línea es uno en el que los aficionados y entusiastas de compartir su pasión o vienen para averiguar acerca de un tema específico, lograr que los miembros de reunir alrededor de su marca puede ser difícil de vender.
La gente disfruta de ciertas marcas, pero son por lo general no son tan entusiastas que van a visitar la comunidad cada día o hablan de la marca en las redes sociales. Necesitan un poco de incentivo para visitar su comunidad, participar en la conversación, y especialmente evangelizar a su marca.
Para generar este tipo de lealtad a la marca, que es una buena idea para ofrecer ventajas y botín:
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Ofrecemos las camisetas a todos los que se suscriba a su boletín de noticias. A todos les gusta camisas. Incluso las personas que no usan camisas con logotipos o palabras en ellas quieren llevar a casa para dar a un miembro de la familia o para dormir. Debido a que la mayoría de los sorteos de Internet son de bajo costo e incluso débil, una camiseta es deseable botín.
Proporcionar cupones de descuento para la fabricación de un cierto número de observaciones. La mayoría de los nuevos miembros se inscriben para la comunidad online de una marca para recibir productos gratis o con descuento. Si usted tiene un gran producto o servicio, y que puede atraer a los miembros para comprar mediante el uso de un código de descuento, que van a comprar otra vez si les gusta la experiencia. El usuario no puede obtener el 100 por ciento de retorno, pero incluso el 20 por ciento serían significativos.
Anunciar diferentes niveles de beneficios para los diferentes niveles de compromiso con la comunidad. Si los nuevos miembros saben que van a recibir beneficios para la participación, y que van a recibir más beneficios cuanto más participen, son más propensos a convertirse en miembros activos de la comunidad. También son más propensos a difundir la noticia a sus amigos, miembros de la familia, y las personas que conocen en línea.
Ofrecer insignias y avatares especiales para los diversos niveles de participación. miembros de la comunidad les encanta mostrar su compromiso. Dándoles insignias para mostrar en sus perfiles o widgets de la comunidad para mostrar en sus blogs, que no sólo permita que los miembros muestran su nivel de participación y compromiso de la marca, sino también tienta no miembros para averiguar lo que todo el alboroto.
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Cuando premiéis insignias especiales para un cierto número de observaciones o años de participación, los miembros que ellos ganan se sentirán muy especial, y los miembros que no son tan activos querrán conseguir los mismos premios.
Enumerar las ventajas para todos los niveles de participación en una página específica de bienvenida o de aterrizaje para que los miembros potenciales sepan que van a recibir cosas interesantes y regalos para los diferentes niveles de compromiso. Ofrecer incentivos para que los miembros tweets sobre sus recompensas o enviar imágenes en una página especial de manera que no son miembros pueden ver estas ventajas y beneficios e inscribirse también.
La gente no quiere pitches- quieren beneficios. Si quieres que compren sus cosas o evangelizan su producto, usted va a tener que ofrecer algo valioso a cambio. A decir verdad, la mayoría de la gente no quiere leer los boletines de noticias, en especial de una marca que está mirando para vender productos, pero pueden ser propensos a suscribirse a un boletín si saben que van a recibir algo de mérito.
Si continúa para ofrecer descuentos en sus boletines de noticias, los miembros no trash los boletines tan pronto como reciban sus regalos.