Cómo utilizar programas de incentivos para hacer crecer su comunidad en línea
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programas de incentivos de los clientes o de miembros atraer a nuevos miembros de la comunidad en línea y recompensar a los miembros existentes por su lealtad, especialmente en una comunidad a productos oa base de servicio. Por ejemplo, algunas comunidades de Facebook se ofrecen descuentos y cupones sólo a los miembros de su página. Estas ofertas sólo para miembros hacen que los clientes se sientan especiales y exclusivos.
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He aquí cómo se puede utilizar la palabra de boca en boca de los programas de incentivos atraer nuevos miembros:
Ofrecer recompensas por sólo los clientes en línea. Si recibe boletines informativos por correo electrónico y actualizaciones en línea de sus compañías de catálogo favoritas o tiendas al por menor, es posible que observe cupones y códigos de descuento para los únicos clientes en línea.
Debido a que muchas personas están en línea, estas recompensas no sólo son una buena manera de impulsar las ventas de ambas tiendas en línea y fuera de línea, sino que también ayuda con el crecimiento de la comunidad a medida que más personas se unen y optar por recibir beneficios y socializar con otros clientes.
Utilizar recompensas basados en la localización. aplicaciones de teléfonos inteligentes basados en la ubicación, como Foursquare y Gowalla, son ideales para premiar a los clientes que visitan negocios fuera de línea. Una vez que un miembro comprueba en el negocio mediante la búsqueda en la aplicación basada en la localización y haciendo clic en el botón, entonces será capaz de desbloquear recompensas ocultas.
Mantenga juegos de búsqueda en línea. Tener una búsqueda del tesoro y ocultar premios entre sus diversos refugios en línea. Invitar a la comunidad para encontrar artículos específicos escondidos en blogs, mensajes en el foro, tweets y actualizaciones de Facebook, o una mezcla de cada uno. conceder premios a los ganadores que todos ellos se encuentran.
puntos de descuento lealtad de adjudicación. Premio apunta a miembros de la comunidad para la longevidad y la participación. Pueden puntos para descuentos, mercancía y los premios a continuación comercio.
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Para la mayoría de los miembros de su comunidad, la camaradería de la gente semejante es suficiente. Aún así, es siempre una buena idea para ofrecer incentivos a los nuevos miembros y recompensar a los veteranos por su lealtad.