Cómo conceder acceso a otros de inicio de sesión salesforce.com nube de servicio

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En Salesforce, puede conceder el acceso de inicio de sesión a los administradores de sistemas y personal de apoyo de Salesforce para que puedan acceder al sistema como usted y ayudar a solucionar las cosas con una mejor idea de su perspectiva. Se puede elegir la duración de este acceso.

Esta es una herramienta útil cuando se tienen problemas de que cualquiera de las partes no puede remediar, o por lo menos cuando se podría utilizar un vistazo al interior de la vista de Salesforce para entender mejor su problema.

Para permitir el acceso de inicio de sesión, siga estos pasos:

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Haga clic en Cuenta de la Donación de sesión de acceso en la sección Personal de la barra lateral de la página Mi configuración.

Aparece la página de Grant de sesión de acceso.

Video: Salesforce Admin Training

La página de Grant de sesión de acceso.
La página de Grant de sesión de acceso.
  • Elija una fecha de caducidad de la Duración de acceso desplegable que se refiere a la parte que desea conceder acceso.

    Video: Salesforce.com to SAP Integration

    Ese partido sólo será capaz de acceder al sistema como por la duración del tiempo que especifique.

  • Haga clic en Guardar cuando haya terminado.

    La subvención Affiliate Acceso confirma visualmente que los cambios se han guardado correctamente.

  • Como administrador, iniciar la sesión como un usuario que le ha dado este acceso, seleccione Configuración → Administer-? Gestión de usuarios → Usuarios y elija usuarios activos de la lista desplegable Ver. A continuación, haga clic en el enlace de conexión a la izquierda del nombre del usuario. Ahora se ve Salesforce desde la perspectiva del usuario. Tan pronto como termine la sesión, se le devolverá a la página de usuarios como el administrador de nuevo.

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