Las páginas de destino de su comunidad en línea

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Si el propósito de su comunidad en línea es vender o promover algo o tiene miembros leen determinados contenidos, tendrás que ayudar a los miembros llegan a los lugares en los cuales pueden cumplir estos objetivos. Muchas comunidades usan páginas de destino - páginas donde los miembros tienen que lograr una meta específica, como una suscripción o una compra. Las páginas de destino puede ser cualquiera de los siguientes:

  • Un argumento de venta

  • Un mensaje de bienvenida

  • políticas y / o normas de la comunidad

  • Un formulario de suscripción feed de noticias o RSS

  • Un anuncio

  • Un artículo o entrada de blog

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  • Una página de Facebook

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Las páginas de destino no siempre son fáciles de encontrar, que es donde entras tú. Si miembros de la comunidad no aterrizan en esas páginas de acción a través de un motor de búsqueda y no saben que existen, usted tiene que utilizar un poco de orientación suave para llegar allí. Antes de levantarse de su megáfono y comenzar el pastoreo, recordar tres cosas importantes:

Video: Big Tale - oltre la linea del destino

  • miembros de la comunidad no les gustan los argumentos de venta obvias.

  • miembros de la comunidad no les gusta el engaño.

  • miembros de la comunidad no les gustan los administradores de la comunidad mandones que les dicen que ellos tener para visitar ciertas páginas.

Para los nuevos miembros, páginas de destino deben ser más sobre cómo ayudar a conseguir alrededor de la comunidad de pedirles que comprar algo. Con el tiempo, si tienen una experiencia positiva, que van a estar más abiertos a suscribirse a su boletín de noticias o la compra de su producto. Por ahora, sólo hacer que se sientan cómodos y procurar que tienen todo lo que necesitan.

Su página de destino debe contener una carpeta de bienvenida. Si los nuevos miembros están entrando en su comunidad a través de un foro, el “Bienvenido” carpeta debe contener una sección con enlaces a todo lo que necesitan. Por ejemplo, todas las normas, reglamentos y las preguntas más frecuentes, además de información de contacto, marca Acerca de las páginas, y cosas divertidas.

A pesar de que no necesariamente quiere empujar suscripciones y ventas de buenas a primeras, sino que también no se pierde nada con tener un par de atraer enlaces a los formularios de suscripción de noticias o páginas de venta.

No dejar en manos de los motores de búsqueda para atraer a nuevos miembros o guiarlos a la información en particular. Tome un poco de tiempo cada día para responder preguntas y, si es necesario, llevarlos a las páginas y portales adecuados.

Si aloja un foro, grupo o blog en el correo electrónico, la página de preguntas frecuentes en la carpeta de bienvenida es un lugar perfecto para la introducción de áreas específicas de su comunidad o sitio web. Basta con crear preguntas principales y el uso de las páginas de destino para proporcionar las respuestas.

Por ejemplo, si se le pregunta “¿Cómo puedo obtener más información acerca de (insertar el nombre de la marca aquí está) los productos y servicios?” Su respuesta podría ser: “Por favor visitar la zona de productos y servicios de nuestra página web para un resumen completo de las experiencias que ofrecemos .”Ha respondido una pregunta a sus miembros sin duda querrá saber, y les guiará a un lugar donde puedan tomar medidas, si son tan inclinada.

Además, como muchas discusiones de la comunidad se centran alrededor de la marca, tendrá que tomar la oportunidad de guiar a los miembros de las páginas de destino más útiles. Por ejemplo, si los miembros quieren aprender más sobre la información nutricional de un producto alimenticio, que sepan dónde pueden ir para encontrar lo que necesitan.

También, si quieren suscribirse a su boletín de noticias o el blog corporativo, dejando caer los enlaces en la conversación no es spam porque el spam es información no deseada. Está bien para vincular a las peticiones específicas.

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