Cómo analizar el sentimiento y el impacto de su compromiso social media
Video: Análisis de Sentimientos en Redes sociales en la Universidad El Bosque
Saber si su comunidad tiene una respuesta positiva, negativa o neutra a usted y su marca puede ayudar a determinar cómo perfeccionar continuamente su enfoque de participación en medios sociales. Cómo se mide frente a los competidores en la mente de su audiencia en línea es otro factor importante para evaluar. También puede beneficiarse de la identificación de los factores de influencia que están impulsando la mayor parte de la conversación en línea acerca de usted y el consenso general entre los miembros más vocales de su comunidad.
Video: Análisis del Sentimiento Social de IBM
Muchas de las herramientas (ya sean versiones gratuitas o versiones de pago que ofrecen pruebas gratuitas o niveles libres) pueden ayudarle a medir algunos aspectos menos obvios de compromiso social media. Aquí hay algunas buenas opciones:
Sysomos tiene una herramienta de monitoreo de medios de comunicación social, latido del corazón, que mide la confianza y ayuda a las conversaciones de la pista por país, ciudad o estado o de profesión o género. (Caro.)
Video: Herramienta para monitorizar y analizar redes sociales
SalesForceMarketingCloud Anteriormente Radian6, Salesforce enlaza a Google Analytics, Omniture webtrends, y para recopilar estadísticas y determinar qué líderes de opinión en línea están generando los más charla sobre usted y la conducción de la mayor cantidad de tráfico a sus sitios. (Caro.)
PeopleBrowsr, una alternativa de menor costo para los servicios de pago, le permite buscar por tema, una cadena o un nombre. Lo utilizan para destacar tanto como 1.000 días de conversaciones de Twitter, y filtrar los resultados por género, el sentimiento, la comunidad, o la ubicación. (Asequible con una prueba gratuita de 14 días.)
Video: Bootstrapping, Social Media for Doctors & How to Sell at a Farmers Market | #AskGaryVee Episode 206
simplemente Medido es de pago, pero puede tener informes gratuitos de correo enviado por correo, incluyendo un informe libre Facebook Análisis competitivo para ver lo que otras marcas están haciendo bien y un informe de audiencia Klout libre para ver la eficacia con que está participando con sus seguidores en Gorjeo. (A cargo pero ofrece informes gratuitos.)
Mención Social utiliza la coletilla Al igual que las alertas de Google, pero para los medios de comunicación social. En cuestión de segundos, este servicio mide la probabilidad de que su marca está siendo discutido en los medios sociales y si el sentimiento general es positiva, negativa o neutra.
Los resultados también indican la posibilidad de que las personas que están hablando de que lo harán en varias ocasiones y la lista de las palabras clave que se utiliza en relación con su marca o nombre. (Gratis.)