¿Cómo medir la amplificación de sus esfuerzos de participación de los medios sociales
Oculto tras el ruido de las redes sociales, que compiten por la atención, es increíble contenido - tu contenido increíble. De vez en cuando, se puede sentir como si estuviera de pie en el borde del Gran Cañón, gritando su mensaje, haciendo preguntas y compartiendo una historia extraordinaria, con sólo esta respuesta: un eco vacío.
La clave para escuchar más de un eco es escuchar. A medida que se mueve de una plataforma social a otro, ya que comparten una imagen, como se hace una pregunta, o como se reparta el contenido de una rebanada de que sabe que es especial, a evaluar los resultados.
¿Su comunidad como una imagen 84 veces, 24 veces el comentario y compartirlo 2 veces - pero nadie respondió cuando se le preguntó si tenían planes para el fin de semana? La solución es fácil: Comparte otra imagen y tratar otro tipo de pregunta.
Aunque algunas redes sociales le proporcionan ideas sobre cómo las personas están respondiendo a sus medios de comunicación social los esfuerzos de participación, una gran variedad de herramientas de terceros puede ayudarle a medir las tasas de respuesta a través de sus redes sociales o en los que carecen de herramientas integradas. Aquí hay algunas buenas opciones:
acortadores de URL
Los medios sociales herramientas de gestión
Otras herramientas útiles con análisis
Para evitar tener que simplemente cuenta los flujos y reflujos de las respuestas cuando se está tratando de participar, invertir en las herramientas de análisis adecuadas para leer más precisa y consistente de lo bien que está participando. Estas herramientas pueden ayudar a determinar cómo mejorar la forma en que se involucra ya su vez mejorar los resultados de sus esfuerzos de participación.
Como usted responde, participar, y hablar, sus clientes se lo vea como un individuo, no una entidad. Usted es humanizado. A ganar credibilidad y confianza. Tú ganas.