Trabajar con clientes como un diseñador de páginas web flash

A menos que tenga una independencia económica, crear sitios web para los amigos, o jugar con Flash como un hobby, es necesario generar un beneficio de su trabajo. Si usted va a sobrevivir trabajando con clientes y todavía mantener su cordura, es necesario hacer algunas cosas.

No dude en buscar el consejo de un abogado competente que le puede asesorar sobre los detalles del contrato.

Crear una encuesta de clientes

En su sitio web, es probable que tenga información sobre sí mismo, la información sobre los servicios que ofrece, así como ejemplos de su trabajo. Los diseñadores Web pueden ya menudo conseguir clientes desde lugares distantes. A veces, la única manera de establecer un contacto preliminar y saber lo que el cliente necesita es crear y publicar una encuesta a los clientes en su sitio web.

encuestas a los clientes puede ser un poco largo, por lo que pensar de nuevo sobre el uso de un formulario creado en Flash. En su lugar, confiar en su extremo-fea - que es un término técnico - contraparte HTML para recopilar información. En su cuestionario, que necesita para obtener la siguiente información:

• información de contacto del cliente potencial.

Video: Diseño de un sitio web con Flash CS5 (Video 1 de 3) RE-SUBIDO

• Si el cliente ha adquirido un nombre de dominio.

• Sea o no el cliente proporcionará texto editado, imágenes, y así sucesivamente para el sitio Web.

• las expectativas del cliente y por qué quiere un sitio Web. Esto debería ser una razón definida, tales como la promoción de un producto o la ampliación de la base de clientes. Si el cliente dice que sólo quiere un sitio Web, esto debe levantar una bandera roja - el cliente no tiene la más remota idea de lo que sus expectativas son.

La información de la encuesta de clientes le ayudará a establecer una línea de comunicación y, finalmente, se utilizará para crear su propuesta y cotización.

Crear una estática maqueta

Después de su reunión inicial con el cliente, usted debe tener una idea bastante clara de lo que quiere para el sitio Web final. Usted puede crear fácilmente una maqueta de la bandera y el menú de navegación en menos de una hora utilizando las potentes herramientas integradas en Macromedia Fireworks. Después de haber presentado estas áreas, puede crear el área de la página donde aparece el contenido inicial. Por lo general, esta será una combinación de texto e imágenes. Si usted no tiene una amplia cartera o no son altamente recomendables, algunos clientes quieren ver algo antes de firmar en la línea punteada.

Obtener el cliente para firmar en el diseño

Después de que el cliente decide sobre el ganador de la maqueta, conseguir que el cliente firme la maqueta. De hecho, es posible considerar la posibilidad de un sello que dice Aprobado por:en la primera línea y Fecha: en la segunda línea. Estampar cada una de las maquetas, y cuando los desvanecimientos del cliente, látigo de su pluma - o marcador con punta de fieltro si imprime sus maquetas en papel satinado - y pedir al cliente que firme. Después de que el cliente firma apagado en el diseño, presente en la carpeta del cliente en caso de que haya alguna pregunta después.

Cubrir las bases

Cuando haya terminado con el sitio web, el contrato puede servir como su lista de comprobación. Ir a través de cada párrafo y la cláusula del contrato. Por ejemplo, si usted dice que va a enviar el sitio a seis motores de búsqueda, asegúrese de que ha hecho.

Documento que usted ha hecho todo lo que aparece en el contrato. Un problema que se plantea es la documentación de diversos detalles como la presentación del sitio a los motores de búsqueda. Su cliente no sabrá los resultados de las altas en buscadores durante varias semanas. Tome una captura de pantalla del sitio se presenta a cada motor de búsqueda y mantener esto con el archivo del cliente. Si surge alguna pregunta después de haber completado el sitio, que tiene toda la documentación necesaria para demostrar que usted ha hecho lo que dijo que haría.

Obtener por escrito

Nunca hacer negocios en un handshake- siempre va a volverse en contra de usted. Asegúrese de que sus señales de cliente y las fechas de su contrato original. Si los cambios de menor importancia deben ser hechos, tachar el original y luego escribir en la revisión. Tanto usted como el cliente necesita para sus iniciales en la revisión. Si el cliente solicita cambios significativos en el contrato, volver a escribir - o decirle al cliente para realizar una caminata. A continuación, asegúrese de que todas las solicitudes de clientes adicionales - con la excepción de las solicitudes muy pequeñas - se manejan con una orden de cambio.

Video: Espiral Comunicación - Flash Web site - Edu Cárdenas Designs

Obtener un pago inicial

Cuando envíe el contrato para el cliente, asegúrese de añadir una cláusula de pago. Siempre pida un pago inicial de al menos el 40 por ciento del precio total del contrato. Debido a que este es un diseño Flash y no tendrá nada que mostrar al cliente hasta que se publique el prototipo inicial, el 40 por ciento del precio total es de un pago inicial justo. Su contrato también debe incluir un pago adicional del 40 por ciento cuando el sitio ha sido publicado y subido. La final del 20 por ciento se paga cuando el cliente se despide en el sitio.

Obtener retroalimentación por escrito

Cuando se solicita la opinión de un cliente, no se basan en una llamada telefónica precipitada en la que le dice: “Sí, es muy bueno. Rock on “A menos que haya grabado la conversación -. Que puede o no puede ser legal en el estado donde vive - esto no se puede sostener en la corte si el cliente lanza un berrinche cuando haya terminado con el sitio. Obtener retroalimentación del cliente por escrito. Si depende de correo electrónico para la retroalimentación del cliente, después de recibir la retroalimentación del cliente, enviar un correo electrónico adicional para el cliente el reconocimiento y dándole las gracias por los comentarios.

Video: Video Tutorial: Diseño Multimedia (Web Site) con Flash CS6 (Video 2 de 3)

Factura de extras

Su contrato establece todo lo que usted y el cliente haya aceptado. Su contrato también debe tener cláusulas de trabajo extra. Al realizar un trabajo extra, generar una factura de inmediato y enviarlo al cliente con la factura para el pago gradual aplicable. Por ejemplo, si se realiza el trabajo en las etapas finales del proyecto, enviar las facturas por el trabajo extra con la solicitud de pago final.