Cómo utilizar las personas para desarrollar contenido del sitio web

Cuando se crea una página web para un cliente, parte de su trabajo consiste en identificar los destinatarios del cliente. Después de darse cuenta que público objetivo del cliente es, averiguar todo acerca de la audiencia como sea posible. Su cliente debe ser capaz de proporcionarle la mayor parte de la información.

Armado con esta información, se puede adaptar el contenido a la audiencia deseada. En otras palabras, el sitio se diseña conecta con los espectadores a nivel personal: una tarea que es más fácil decirlo que hacerlo.

Tal vez la meta de su cliente es conectar con los visitantes en una nivel personal, como un político hablando con sus constituyentes. Usted necesita saber lo más posible acerca de todos los miembros de la audiencia objetivo. Si su objetivo es una conexión a nivel personal, puede crear uno o más personajes arquetípicos para definir los visitantes de su cliente.

UN persona es una persona hipotética cuyas características y demografía adaptarse público objetivo de su cliente a la perfección - y, por lo tanto, tiene toda la información que necesita para definir la audiencia. Al considerar lo que el contenido de usar en el sitio, utilice el personaje que te guíe. En otras palabras, adaptar su contenido a la persona, y destinatario de su cliente se sentirá como si el contenido fue escrito personalmente por ellos.

Dependiendo del alcance del público objetivo de su cliente, puede que tenga que crear varios personajes. Por ejemplo, si el público objetivo son los hombres jóvenes entre las edades de 24 y 35 con un título universitario que viven en los Estados Unidos con ingresos entre $ 65.000 y $ 95.000 por año, puede llegar a funcionar con un solo personaje.

Sin embargo, si su público objetivo es macho y hembra con diferentes grados de la educación y de los grupos socioeconómicos variados, que tendrá que crear varios personajes.

¿Cómo definir los clientes de su cliente

Al crear personajes, usted tiene que confiar en su cliente para proporcionar la información. Después de todo, usted es un diseñador de páginas web, no un gurú del marketing. Si el cliente no está familiarizado con la creación de personajes, aquí hay algunas pautas:

• Crear una descripción de una o dos páginas de cada personaje. Incluir información tal como género, edad, estado civil, origen étnico, educación, profesión, ingresos, ubicación, y así sucesivamente.

• Incluir información sobre los hábitos y la rutina diaria de cada persona.

• Identificar aficiones y pasatiempos de cada personaje.

• Denotan los patrones de compra de cada personaje.

• Determinar qué habilidades equipo tiene la personalidad, así como si acceden a Internet desde un dispositivo móvil.

Usted probablemente va a terminar con entre tres y seis destino personajes que definen los clientes de su cliente. Si el número se hace más grande que eso, usted tendrá un tiempo difícil la adaptación de contenido para un grupo tan diverso. La idea detrás de las Personas se centra en el tipo de personas que vayan a utilizar productos o servicios de su cliente, no el público en general.

Cómo entregar lo que quieren sus clientes

Con múltiples personalidades definidas, su cliente puede empezar a crear contenido para el sitio. Por supuesto, el contenido que ofrece a su cliente será el texto y, posiblemente, imágenes, vídeo y audio.

Los autores crear un texto que sea apropiado para el nivel de edad, el género y la educación de los personajes. A continuación, vamos a crear un menú de navegación y concurrente de diseño con los gustos y habilidades informáticas de los personajes tal como se define por su cliente.

Cuando se tiene el diseño inicial clavado, se comienza a añadir elementos gráficos, tales como banners e imágenes. Si estás utilizando elementos multimedia, como música de fondo, los personajes se definen por su cliente le guiará a la elección adecuada.

El área en la que los personajes viven también gobierna el contenido creado para el sitio web. Por ejemplo, si los personajes residen localmente, tendrá que incluir información sobre los eventos locales de su cliente. Si los personajes viven en todas las áreas del país o del mundo, puede incluir información acerca de eventos en todo el mundo pertenecientes a negocio o servicio del cliente.

Si sus Servidores webinars (Seminarios basados ​​en la web), asegúrese de que la información se presente en forma destacada en el sitio de su cliente.

Otra excelente manera de averiguar lo que se creará el contenido del sitio es examinar los sitios web de los competidores de su cliente para ver lo que están entregando. Examinar los sitios con su cliente y si el contenido similar va a trabajar para su sitio.

Cuando se está examinando los sitios web de las empresas similares con su cliente, preguntar si ofrece algo que sus competidores no lo hacen. Si es así, esta es la información que necesita para enfocar. Usted también puede encontrar una especialidad que ofrece a su cliente que ninguno de sus competidores ofrecen es lo suficientemente fuerte como para justificar un sitio web de nicho.

Si su cliente tiene un negocio de ladrillos y mortero, que va a saber si el producto o servicio es lo suficientemente rentable como para justificar su propio sitio web.

Para ofrecer lo que quieren los clientes del cliente, examine cada producto y servicio y averiguar qué beneficio especial que ofrece al cliente. Este será el punto de partida para el contenido crea su cliente y el diseño se crea. El contenido tiene que centrarse en el mercado objetivo de su cliente.

El público objetivo de la página web no le importa cuántas horas hombre entran en la creación de un producto, independientemente de si su cliente utiliza la más moderna maquinaria del estado de la técnica, para crear el producto-lo único que el público objetivo quiere sintonizar es la estación de radio WIIFM (¿Qué hay en él para mí). Esa es la información que el sitio tiene que ofrecer, y que tiene que ser entregado en términos de su cliente.

Después de definir el público objetivo de su cliente, pregunte qué parte de la audiencia de destino genera la mayoría del beneficio y también qué artículos o servicios a los clientes más rentables compra. Esta es la información adicional que usted y su cliente puede utilizar para crear contenido para el sitio.

Su cliente probablemente sabrá la demografía de los clientes más rentables. Usted y su cliente puede decidir que el sitio tiene que ser adaptado para la parte de los clientes de su cliente. Armado con la demografía, sabrá qué tipo de menú de navegación para crear, qué tipo de música de fondo a utilizar, y así sucesivamente.