Comercio medios de comunicación social: entender sus demografía de los clientes

Si desea ampliar su base de clientes a través de medios de comunicación social, es necesario entender la demografía de los clientes. ¿Quién es su cliente? Como profesional o propietario de un negocio que está en las instalaciones todos los días, es probable que tenga una idea bastante buena con quien usted realiza transacciones de negocios. Echando un vistazo a sus clientes en el registro es una forma sencilla de perfil para su difusión en Internet.

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Si desea ampliar su base de clientes en su área local, es posible mirar a los datos demográficos recientes. La mayoría de los datos que se encuentran se basa en el censo de los Estados Unidos. (Asegúrese de revisar lo que de censo del año se cita cuando se mira algo).

Sin embargo, el problema con el uso de los datos del censo es que se actualiza al comienzo de cada década. Si el censo es más de cinco años, los datos pueden haber cambiado drásticamente.

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Diferentes cohortes generacionales - como la generación del baby boom, la generación Y, X y Gen - visitar diversos sitios y tienen preferencias específicas en cuanto a cómo eligen interactuar en la web. El estudio de las peculiaridades de cada segmento demográfico ayuda a llegar más cerca de entender sus preferencias en línea. Al ver lo que hace que las distintas generaciones garrapata, usted estará mejor en el posicionamiento de su difusión en los medios sociales.

Encontrar a sus clientes en su propio terreno. Con un poco de suerte, estos lugares son los mismos lugares que mejor se adapten a su propia personalidad, cultura de la empresa, y el estilo de divulgación.

La gente hace declaraciones generales en relación con los patrones de compra y actividades basadas en el escenario de una población en la vida. Como empresario, sus experiencias con clientes de diferentes generaciones pueden disparar agujeros en estas categorizaciones. Pero cuando se necesita una línea de base, las normas comúnmente aceptadas generacionales pueden ser utilizados para definir los grupos demográficos y clasificarlos por edad y las costumbres de sus contemporáneos.

El Centro de Investigación Pew (una organización no partidista “hecho-tank”) primero encuestados clientes sobre el papel general de la Internet en la vida de las personas en marzo de 2000. El Pew Internet & American Life Project continúa rastreando regularmente a los usuarios de Internet. Una parte de su encuesta estudia la demografía de los usuarios de Internet mayores de 18 años. Esta tabla se resumen los resultados interesantes de la encuesta de agosto de 2012.