Entendiendo los consumidores en china
Video: Entendiendo al consumidor Chino
Para hacer negocios con éxito en China, o en cualquier lugar para el caso, usted debe recordar una de las primeras reglas del marketing: Conoce a tu cliente. La demografía de la clase de los consumidores en China no son como si estuvieran en el oeste, y se necesita una buena comprensión de quiénes son sus clientes y lo que quieren si quiere competir con las empresas chinas.
Video: Perfil del Consumidor de China [5 de marzo de 2015]
A diferencia de Occidente, la mayor parte del dinero en China pertenece a las personas que son menores de 45 años debido a la Revolución Cultural en los años 1960 y 70, las personas mayores de 45 años generalmente no están bien educados, viven en una vivienda subsidiada por el gobierno, y han pasado la mayor parte de sus carreras en las empresas estatales. La generación más joven es una mejor educación y es más probable que trabajen en las empresas privadas, incluidas las empresas con inversión extranjera.
Los consumidores chinos muestran importantes diferencias regionales en sus hábitos de compra. Que muy bien puede necesitar diferentes enfoques en diferentes regiones. Hay muchos factores que determinan cómo reaccionará la gente a su oferta, pero aquí hay algunas tendencias que puede ser verdad:
- Chinos del norte no son tan sensibles a los precios como otros chinos. Son más propensos a pagar por conveniencia en lugar de hacer compras alrededor para comparar precios.
- pueblo chino en las áreas costeras centrales tienden a darse una vuelta y tratar de jugar almacena una con la otra para un mejor precio. Por lo general, van por la mejor oferta.
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- Sur de China (en particular la provincia de Guangdong) se utilizan para obtener buenos productos a precios bajos. Han tenido acceso a los excesos de fábrica en grandes descuentos para muchos años.
También hay que tener en cuenta las diferencias de estilo de vida entre los consumidores, por lo que hacer un montón de investigación sobre sus objetivos particulares de cada mercado que desea vender en. Shanghai, por ejemplo, es generalmente más vanguardista y Western-amigable que la de Beijing. Pero, contrariamente a lo que se piensa sobre la base de la reputación de las dos ciudades, jóvenes de Shanghai tienden a estar más cerca de sus padres y llevar estilos de vida más estables. De 18 a 35 años de Beijing están más en sintonía con el resto del mundo - sobre todo a la cultura pop - que son los jóvenes de Shanghai o cualquier otra ciudad china. la juventud de Beijing también son menos tradicional que en cualquier otra parte de China, lo que puede explicar por qué Pekín es el centro de las escenas de rock y pop de China.
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En China, se hace la investigación del consumidor de la misma manera que lo hace en Occidente. La ventaja para las empresas extranjeras es que la mayoría de las empresas chinas no se molestan (o no saben cómo) para investigar los consumidores. Para las empresas chinas, sólo tirar ideas sobre los estantes y ver si venden por lo general es más barato y más rápido. Si usted va a competir con las ofertas chinas, la investigación de mercado puede darle una ventaja.
En China, haciendo entrevistas de intercepción suele ser más eficaz que hacer grupos de enfoque, porque cuando lo hacen los chinos grupos de enfoque, que tienden a ser un poco avergonzado de hablar delante de la otra.