¿Cómo apoyar sus comunicaciones del proyecto con los medios sociales
Para asegurar que los medios sociales ofrece su apoyo a las comunicaciones de respuesta del equipo de proyecto, tenga en cuenta las siguientes preguntas cuando se piensa en la creación de la presencia de su proyecto en las redes sociales:
¿Qué tipos de problemas se su equipo se dirigirá? Algunos problemas pueden requerir la colaboración activa entre los miembros del equipo, mientras que otros pueden implicar la comunicación unidireccional de los datos existentes.
¿Qué tan sensible es el contenido que se comparte? Las plataformas en uso hoy en día tienen diferentes capacidades para asegurar que la información sólo se comparte con los destinatarios seleccionados. Por ejemplo Twitter puede enviar tweets seguras y mantener los mensajes por parte del público. Sin embargo, existe la posibilidad de que un mensaje inadvertidamente podría enviarse a todos los contactos públicos.
Es su comunicación unidireccional o bidireccional? Todas las formas de medios de comunicación social tratados en este capítulo pueden manejar comunicaciones unidireccionales de manera efectiva. comunicaciones bidireccionales se manejan mejor con el uso de wikis o sitios que pueden establecer grupos o comunidades.
Video: 85 - Comunicación en la administración de proyectos y las redes sociales
¿Su recopilación de datos sea activa o pasiva? Si utiliza la recogida de datos pasiva, comprobar para asegurarse de que los datos recogidos de manera sistemática y mantenida por el sitio es adecuado para satisfacer sus necesidades.
Video: Cómo elaborar un plan de difusión en redes sociales
¿Con qué plataformas utilizan los miembros de su equipo hoy? En igualdad de condiciones, considere el uso de las plataformas con las que su equipo está familiarizado y que se utilizan actualmente. La gente es más probable que hagan uso de las capacidades con las que tienen familiaridad con anterioridad.
Asegúrese de incluir en su plan de gestión de las comunicaciones del proyecto por escrito cómo se va a utilizar las redes sociales para apoyar la planificación y la gestión de su proyecto. Maximizar los beneficios y minimizar los problemas asociados con el uso de los medios de comunicación social, garantizando su plan de comunicaciones aborda los siguientes temas:
Las herramientas particulares usted y su equipo usarán para comunicar diferentes tipos de información
La persona o personas encargadas de asegurar que todos los involucrados en el proyecto sigue los procedimientos obligatorios para el uso de los medios sociales