E-mail de etiqueta en el trabajo

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Hace un par de años, el correo electrónico superó el correo postal como el portador de más alto volumen de mensajes. Su popularidad ha estado en auge desde entonces y no muestra señales de detenerse. Aunque se han escrito volúmenes acerca de la etiqueta de correo electrónico, muchos de los peores delincuentes no parecen estar leyendo. ¿Qué se puede hacer para mantener su negocio e-mails adecuada?

comunicar de forma clara

La mejor característica de correo electrónico es también el peor de los casos: La comunicación con una o muchas personas, a través del pasillo o en todo el mundo, puede suceder inmediatamente. Esa inmediatez puede ser una gran ventaja cuando se necesita ese tipo de poder. También puede ser un verdadero problema cuando se utiliza como un sustituto para la comunicación reflexiva y significativa.

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Un problema con el uso excesivo de correo electrónico es que su tono puede ser fácilmente malinterpretado. En persona o por teléfono, los oyentes pueden obtener señales visuales o verbales y recoger las emociones y matices, en particular sarcasmo. Incluso en la era de la ironía, e incluso si se utiliza el sonriente ubicua, los lectores pueden perder su punto. “Escuché reunión de personal del jueves fue muy bien!” Tiene un significado completamente diferente cuando se habla en un tono sarcástico (la reunión no fue bien en absoluto) que lo hace cuando se habla en un tono feliz, directa. Es muy probable que sus lectores se malinterprete esta declaración en un correo electrónico.

Siempre vuelva a leer su mensaje de correo electrónico para mayor claridad y el tono antes de enviarlo, y el seguimiento con una llamada telefónica si no obtiene una pronta respuesta.

Escribir con estilo

Aquí hay algunos errores estilísticos que se cometen al usar el correo electrónico:

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El olvido de las reglas de la ortografía y la gramática: Tal vez debido a la gran cantidad de correos electrónicos que la gente envía, por correo electrónico tiende a ser un medio muy informal. Informal, Sin embargo, no debe significar poco riguroso. Esté atento a los problemas tales como fragmentos de oraciones y los errores de ortografía. Si no está seguro acerca de las reglas de la gramática, mantener una guía de estilo práctico.
Al ser poco profesional: El hecho de que usted está enviando un correo electrónico en lugar de una llamada telefónica o nota no significa que usted puede dejar que sus estándares profesionales relajarse. A pesar de un toque de humor en el tono de un correo electrónico puede estar bien, asegúrese de conservar su profesionalismo. Aunque los emoticonos pueden ser útiles en los correos electrónicos sociales, evitar su uso en los negocios.
La omisión de un saludo y / o cierre: Aún peor es el uso de “Hola” como un saludo. ¿Es realmente tan difícil de escribir “Hola Jim” o “Mis mejores deseos, Bev”?
El uso de MAYÚSCULAS: Capiteles son más difíciles de leer que el texto normal. Además, muchas personas consideran que su uso como la dirección de correo equivalente a gritar, por lo que si usted no gritar algo en la sala de conferencias, no escriba en mayúsculas.
Utilizando todas las letras minúsculas: Esto es a menudo un signo de pereza. Asegúrese de que capitalizar los nombres propios, nombres y la primera letra de cada frase.
El uso de lenguaje ofensivo: Aunque usted debe ver su lengua en el trabajo en general, malas palabras habladas flotar en el aire. Escritos los sientan allí en la pantalla del ordenador, tal vez por más tiempo de lo que desea.