¿Cómo enviar mensajes de correo electrónico de un caso salesforce.com
Video: COMO ENVIAR UN MENSAJE POR CORREO ELECTRONICO 2013
Con la ayuda de una plantilla de correo electrónico o dos (o incluso sin ella), puede enviar mensajes de correo electrónico desde dentro de los casos en Service Cloud Salesforce.com siguiendo estos pasos:
Video: Tutorial Correos Masivos en SalesForce - Digital Promo
Navegue a la historia clínica de la que desea enviar un correo electrónico y haga clic en el botón Enviar un correo electrónico en la lista relacionada con la historia de actividad.
Video: COMO MANDAR UN MENSAJE POR MI CORREO ELECTRÓNICO HOTMAIL OUTLOOK FÁCIL, BIEN EXPLICADO
Si no ve la lista relacionada con la historia de actividad, es probable que sea debido a que no aparece en su diseño de página.
La página de edición de correo electrónico aparece con el De, A, y en relación con los campos rellenados previamente.
Si su organización tiene correo electrónico a la caja, también puede utilizar los correos electrónicos relacionados lista.
Si estás utilizando una plantilla de correo electrónico, antes de rellenar los campos de asunto o el cuerpo, haga clic en el botón Seleccionar plantilla.
Aparece una ventana emergente, con una lista de plantillas que están disponibles para su uso, tal como se muestra. Si usted no está utilizando una plantilla de correo electrónico, vaya al paso 4.
plantillas de correo electrónico disponibles.Seleccione la plantilla que desea utilizar.
La página de edición de correo electrónico se actualiza con el asunto y el cuerpo poblada.
Modificar y personalizar el correo electrónico y, a continuación, haga clic en Enviar cuando esté listo.
El registro de casos reaparece con el correo electrónico registrado en su lista relacionada con la historia y los correos electrónicos de actividad, en su caso.
Antes de enviar el correo electrónico, haga clic en el botón Revisar ortografía. El profesionalismo, la gente.