Comercio electrónico y Web Analytics

Analista de la red puede ser descrito como la práctica de la generación, recogida, y dar sentido a los datos de Internet con el fin de optimizar el diseño de la tela y la estrategia. Configurar las aplicaciones de análisis web para monitorear y rastrear absolutamente todas sus tácticas y estrategias de crecimiento, ya que sin esta información, usted está operando en la oscuridad - y nada crece en la oscuridad.

La analítica web proporcionan resultados rápidos y claro que la eficacia estrategia de crecimiento del comercio electrónico medidor. Se puede utilizar el análisis web como herramienta de diagnóstico, para llegar a conocer a su público, para entender sus preferencias, para empezar a hacer más de lo que funciona y dejar de hacer las cosas que claramente no funcionan. Si desea diseñar estrategias de crecimiento que de hecho crecer su negocio, usted necesita para asegurarse de que haya configurado de análisis web para seguir y controlar todas las etapas del embudo, así como cada punto de contacto entre la marca y sus clientes potenciales.

Valoración de las aplicaciones más populares de análisis web

datos científicos que trabajan en la piratería de crecimiento deben estar familiarizados con (y saber cómo derivar percepciones de) las siguientes aplicaciones de análisis web:

Google analitico: Una, fácil de usar, potente herramienta de análisis web gratuita, Google Analytics es grande para supervisar no sólo los volúmenes de tráfico que vienen a su sitio web a través del tiempo, sino también los datos demográficos y estadísticos de resumen en sus visitantes, su sitio web fuentes de referencia, su patrones de flujo de visitantes, análisis de comportamiento de los visitantes en tiempo real, y mucho más. Google Analytics puede mostrar que la evaluación comparativa de análisis que proporciona una visión sobre cómo el rendimiento de su sitio web se comparan con el desempeño de otros sitios web en su industria.

Adobe Analytics: Puede utilizar Adobe Analytics para la atribución de marketing, el rendimiento de aplicaciones móviles, medios de actuación de marketing social, el retorno de la inversión (ROI) la investigación y el monitoreo de visitantes en tiempo real.
IBM Digital Analytics: La plataforma perfecta para la integración de los datos de rendimiento de todos los canales web de su empresa - a partir de datos generados por los clientes de sitios web que visitan el uso de computadoras personales a las estadísticas de los visitantes móviles, e incluso el rendimiento canal de medios sociales - IBM Digital Analytics ofrece potentes capacidades de análisis para mantenerlo informado de la real el tiempo y los comportamientos de los visitantes históricos, así como las interacciones entre canales pertinentes. La plataforma también ofrece la atribución de marketing y capacidades de gestión de la etiqueta.
webtrends: Ofreciendo análisis avanzados multicanal, monitoreo de comportamiento de los visitantes en tiempo real, y la tecnología que necesita para recuperar las ventas perdidas de abandonos de las compras a través de tácticas de remarketing de correo electrónico, Webtrends es una aplicación de análisis web casa de máquinas. Incluso va más allá al ofrecer una función de optimización de campaña que se puede utilizar para rastrear, monitorear y optimizar sus esfuerzos de marketing de motores de búsqueda, así como la búsqueda y campañas de publicidad social.

Google Administrador de etiquetas: Sitio Web - etiquetas recortes de código que recopilan datos para su uso en las aplicaciones de análisis de terceros - pueden ayudar a medir y administrar la efectividad de sus campañas de marketing en Internet, pero el proceso de despliegue de las etiquetas es propenso a errores y requiere codificación. Google Tag Manager es una herramienta de gestión de etiquetas gratuito que ofrece una interfaz de código libre y un sistema basado en reglas que le permite gestionar y desplegar su sitio web de marketing y seguimiento de las etiquetas fácilmente.
Surtido de herramientas de análisis sociales: Además de las ofertas de más peso que se describen en esta lista, se pueden encontrar muchas aplicaciones analíticas, sociales y fáciles de usar gratuitas para monitorear y medir la efectividad de sus iniciativas de crecimiento de los medios sociales. Éstas incluyen Sendible, los cuales tiene amplias opciones para el seguimiento de las estadísticas de su Twitter, la página de Facebook, Instagram, y métricas de Google Analytics en un encargo sobre el salpicadero página de Facebook Insights (http://facebook.com/Your_Facebook_Page_ID/ ideas) - Pinterest Analytics- Estadísticas Iconosquare para Instagram- y Google URL Shortener para el seguimiento de enlace.

Mientras que una cookie no es una aplicación analítica web, de por sí, se trata de un archivo de texto que rastrea las actividades, intereses y patrones de navegación de los visitantes de un sitio web. Casi todos los negocios de comercio electrónico a gran escala utilizan cookies para recoger información de los visitantes que ayuda a la empresa a mejorar la experiencia general del usuario y optimizar los esfuerzos de publicidad.

Video: Google Analytics para comercio electrónico

Acceso a análisis para las adquisiciones

Análisis para adquisiciones proporcionan una medida y un medidor de la eficacia de sus tácticas de adquisición de usuarios. Si desea optimizar los canales de su marca, para recopilar una comprensión más profunda de su público, o para evaluar el rendimiento de sus tácticas de crecimiento, mira a la analítica de adquisición de usuarios. Aquí están algunos medios por los cuales se pueden utilizar análisis web para comenzar a aumentar sus adquisiciones de usuario:

descubrimiento de audiencia: Al echar un vistazo de cerca a sus analítica web y las fuentes de las que se están adquiriendo nuevos usuarios, se puede inferir una idea acerca de los intereses de los usuarios en cada uno de sus canales.
optimización de canales: Después de descubrir puntos de vista acerca de sus audiencias de los canales, puede utilizar esos conocimientos para optimizar sus canales - el diseño de los canales y de las ofertas que se extienden a lo largo de ellos para que mejor se alinean con las preferencias de cada canal público.
estrategias de crecimiento social optimizados: las redes sociales son canales de marca. Cada funciones de red para sus propios fines, y las preferencias de los miembros de la audiencia en diferentes redes tienden a diferir, incluso si el nicho es el mismo. Por ejemplo, el contenido de las noticias sobre los eventos tiende a funcionar bien en Twitter, mientras que el público de Facebook se tratan de ser entretenido e inspirado. contenido de las noticias no le va tan bien en la red Facebook y viceversa. Lo que es más, sus audiencias específicas tienen sus propios intereses y, por matices red social en particular. Utilizar análisis sociales para deducir los intereses de su público por canal social, y entonces se puede utilizar esa información para optimizar sus esfuerzos allí. También puede utilizar análisis de redes sociales para identificar los principales factores de influencia en su lugar para que pueda comenzar amistades de forja y alianzas estratégicas.

La aplicación de análisis para la activación

análisis de activación de usuario proporcionan una medida y un medidor de sus activaciones de usuario a través del tiempo. Puede utilizar análisis de activación para evaluar cómo sus tácticas de activación de usuario están funcionando, lo que le permite optimizar sus usuarios registros, incluso sobre una base por canal. Las siguientes son algunas de las formas en que se pueden utilizar de análisis web para optimizar sus tasas de crecimiento de activación de usuario:

Regístrese monitorización de la frecuencia: Análisis que reflejan el número de nuevos usuarios registros, en forma de cualquiera de las suscripciones de correo electrónico o suscripciones RSS. Esta métrica le da una idea de lo bien que el contenido de su página web está cumpliendo con los deseos y necesidades de los usuarios recién adquiridos. Estos análisis también son un buen indicador de la efectividad general de su llamadas a la acción - sus instrucciones que indican a los usuarios suscribirse a cambio de algún beneficio prometido a ellos.
la duración media de las sesiones: Puede derivar fácilmente información sobre la duración media de las sesiones por echar un vistazo rápido y básica en Google Analytics. La duración media de sesión es un buen indicador de cómo obligar a sus visitantes encontrar su sitio web. Y cuanto más convincente su sitio, lo más probable es que sus usuarios adquiridos se convertirán en usuarios activos - y los usuarios activos para referirse a sus amigos y convertir a los clientes de pago.
Si está trabajando en el crecimiento de un cliente o empleador, puede acceder a su cuenta de Google Analytics por tener que añadir a su cuenta de Google como usuario autorizado de su cuenta de Google Analytics. Si está trabajando en el crecimiento de su propia marca o sitio web, usted debe registrarse para obtener una cuenta gratuita de Google Analytics y luego instalar el código de seguimiento de Google Analytics en su sitio.
Ya sea que esté trabajando en nombre de un cliente o usted mismo, usted debe tener su propia cuenta de Google. Usted puede conseguir uno de los registrándose a través de Google.
mapas de calor página web para la optimización del sitio web: Una página web mapa de calor es un gráfico visual que utiliza los colores para representar las áreas de una página web en la que los visitantes hacen clic con mayor y menor intensidad. Las aplicaciones como SessionCam y ClickTale oferta clic del ratón mapa de calor visualizaciones de datos que muestran cómo sus clientes y segmentos de usuarios están utilizando su sitio web - en otras palabras, ¿qué página web características y áreas son más atractivos para los usuarios. Esta información le informa acerca de la eficacia de sus tácticas de activación y su diseño global web. Si ve que el flujo de la atención del usuario no está enfocada hacia sus áreas de llamada a la acción, tal vez debería rediseñar su página de una manera que ayuda a redirigir la atención al usuario.

Su principal objetivo debe ser siempre para empujar a los usuarios hacia la siguiente etapa del embudo de ventas.

Video: ¿Qué es el Porcentaje de Rebote en Analytics?

Revisión de análisis de retenciones

análisis de retención proporcionan una medida de sus tácticas de retención de usuarios. análisis de retención pueden ayudar a aumentar la lealtad del cliente o aumentar la cantidad de tiempo que sus usuarios pasan interactuando con su marca. Impulsar las retenciones de los usuarios es, en gran parte, en función de la estrategia de marketing y la psicología, sino de análisis web son también una parte integral de mantenimiento y crecimiento de las tasas de retención de su marca. He aquí cómo se puede utilizar el análisis web para optimizar su crecimiento retenciones de usuario:

las tasas de apertura de correo electrónico de marketing: Seguimiento y monitoreo series de tiempo - colecciones de datos sobre los valores de los atributos en el tiempo - de que las tasas de apertura de captura de correo electrónico le puede dar una idea de qué tan bien sus tácticas de marketing de correo electrónico están realizando, en general. Por ejemplo, si usted ve una disminución constante de las tasas de apertura, ya sea a sus suscriptores que no está interesado en los temas descritos en los titulares de correo electrónico o mensajes de correo electrónico que va a enviar correo basura con demasiada frecuencia y las bandejas de entrada de los usuarios - en otras palabras, lleva a cabo su Bienvenido. Las altas tasas de correo electrónico abierto reflejan un alto nivel de fidelidad de los clientes, lo cual es siempre una buena cosa.
RSS tasas de vista: Control y monitoreo de series de tiempo que la captura RSS tasas vista le puede dar una idea de qué tan bien los títulos de las entradas del blog están realizando con sus suscriptores RSS - en otras palabras, qué tan bien el tema del contenido del blog está adaptada a los intereses de sus suscriptores. Esta medida también le puede decir si su copia título es lo suficientemente intrigante para atraer suscriptores RSS en una lectura. RSS Las altas tasas de vista reflejan los niveles más altos de lealtad entre sus suscriptores RSS.
Cliente monitoreo satisfacción: El análisis de sentimientos es una técnica de análisis donde se aplica las técnicas de minería de texto y categorización de datos de datos de la web con el fin de identificar los sentimientos y actitudes de la gente (y clientes) en sus redes. Algunas aplicaciones de análisis sociales ofrecen una función de análisis de sentimientos incorporado. Puede utilizar una de estas aplicaciones o código de algo usted mismo. Lo que elija, asegúrese de estar al tanto de lo que dice la gente acerca de su marca a través de sus canales de medios sociales, porque es vital para la protección y la gestión proactiva de la reputación de su marca. Como se suele decir, “El cliente siempre tiene la razón.”