Cómo conectarse a la asistencia remota en windows vista
A veces, la forma más eficaz de conseguir que su equipo vuelva a funcionar es para conectarse a Asistencia remota en Windows Vista. Cuando se conecta a la Asistencia remota, usted está permitiendo que una persona de soporte técnico (o un amigo que es técnicamente más hábil que usted) para controlar el ordenador de forma remota. Pueden acceder a su ordenador desde su estación de trabajo y hacer las correcciones necesarias. Antes de darse cuenta, podrás volver a funcionar.
1Habilitar Asistencia remota bajo Sistema de Inicio → Panel de control → Sistema y mantenimiento → → Configuración de mando
El cuadro de propiedades del sistema de diálogo se abrirá.
Si tiene habilitado el Control de cuentas de usuario para proteger su sistema, Windows Vista le pedirá que confirme si desea abrir la configuración remota del sistema. Basta con hacer clic en Continuar para acceder a los ajustes remotos.
2En la ficha Remoto, active la casilla Permitir conexiones de Asistencia remota a este equipo casilla de verificación y, a continuación, haga clic en OK
Este ajuste es necesario para permitir que otros para romper el Firewall de Windows y controlar el ordenador.
3Abra el Centro de ayuda y soporte técnico y haga clic en el enlace Asistencia remota de Windows
El enlace se encuentra en la zona de alguien pide del Centro de ayuda y soporte técnico.
4En la página de Asistencia remota de Windows, haga clic en el Alguien Invite a su confianza para ayudarle a enlazar
En la página que aparece, puede notificar a alguien que desea ayuda.
5Haga clic en utilizar el correo electrónico para enviar una invitación
Puede usar Windows Messenger o correo electrónico para invitar a alguien que le ayude.
Video: Conexion Remota Windows Vista a Xp
6Introduzca y vuelva a una contraseña y haga clic en Siguiente
El programa de correo electrónico predeterminado abre con un mensaje de invitación preparado.
7Rellene una dirección de correo electrónico y, si lo desea, un mensaje personal al final de la invitación generado automáticamente. Haga clic en Enviar
Es posible que desee proporcionar la contraseña que ha asignado aquí.
Todo depende de usted para que el destinatario conozca la contraseña - que no está incluido en su correo electrónico a menos que lo agregue. Aunque el uso de una contraseña era opcional en Windows XP, es obligatoria en Windows Vista y la contraseña que utilice debe ser de al menos seis caracteres.
8Cuando se realiza una conexión entrante, puede utilizar la ventana de Asistencia remota de Windows resultante para controlar la sesión
Utilice las herramientas para ajustar la configuración, chatear, enviar un archivo o pausar, cancelar o dejar de compartir.
Video: Como configurar la asistencia remota
9Cuando haya terminado, haga clic en el botón Cerrar para cerrar la ventana de Asistencia remota de Windows
Con suerte, usted y su rescatador fueron capaces de averiguar cuál era el problema y buscar una solución.