Cómo solicitar asistencia remota para windows vista im
Una de las maneras más fáciles de solicitar y recibir asistencia remota para Windows Vista es mediante la mensajería instantánea (IM). Si utiliza uno de los servicios de mensajería instantánea de Microsoft (Windows Live Messenger, MSN Messenger o Windows Messenger), Asistencia remota es bastante fácil de acceso. A continuación, puede sentarse y dejar que un experto informático haga todo el trabajo.
Asegúrese de que está utilizando una cuenta de administrador o que conocer el ID y la contraseña de una persona con una cuenta de administrador en el ordenador. Los pasos siguientes se utilizan Windows Live Messenger 8. Si está utilizando Windows Live Messenger 2009, lo que se ve será un poco diferente, pero los pasos básicos debe ser la misma.
1Iniciar sesión en Windows Live Messenger e iniciar una conversación con su gurú - la persona que le ayudará
En esta figura, Duangkhae inicia una conversación de mensajería instantánea de Windows Live Messenger y le pide ayuda.
2Cuando esté listo para dejar su gurú ver su ordenador, haga clic en Acciones → solicitud de asistencia remota
El gurú recibe una invitación para conectarse a su ordenador. El guru hace clic en el enlace Aceptar o presiona Alt + C. Usted, a su vez, recibe la notificación de que el gurú ha aceptado y se le pedirá que proporcione una contraseña.
3Introducir una contraseña y luego vuelva a introducirla para y confirmará clic en Aceptar
El gurú recibe una indicación para introducir la contraseña.
4En este punto, debe comunicar la contraseña para el gurú
NO envíe la contraseña a través de Windows Live Mail. No va a ser seguro. Coger el teléfono, por amor de Dios.
5Los tipos gurú en la contraseña y hace clic en Aceptar
Recibe un mensaje de confirmación preguntando si realmente quiere hacer esto.
6Haga clic en Sí
La sesión de asistencia remota comienza. Usted (el novato) ve la ventana de control de asistencia remota de Windows y usted continúa siendo un control total de la sesión de la AR. El gurú ve todo el escritorio, con su pantalla que muestra un conjunto de herramientas en la parte superior.
En el curso normal de los acontecimientos, el gurú hace clic en el botón Solicitar control en la esquina superior izquierda de la ventana de Asistencia remota. Windows le pregunta si desea compartir el control de su escritorio.
7Seleccionar la opción Permitir que [su gurú] para responder a usuario cuadro de control de cuentas de instrucciones. A continuación, haga clic en Sí
Lo mejor es dejar que su gurú hacerse cargo por completo a menos que esté muy preocupada acerca de las habilidades del gurú (en cuyo caso, se debe tanto se pregunten por qué te molestas con AR en el primer lugar). Usted, el novato - no el gurú - reciba un mensaje de Control de cuentas de usuario.
8Haga clic en Continuar cuando aparezca el mensaje de Control de cuentas de usuario
Si el principiante simplemente espera el tiempo suficiente, Vista supone que el novato quería hacer clic en el botón y permite el acceso al gurú Continuar. Con todos los obstáculos liquidado, su gurú puede tomar el control de su ordenador.