Cómo conectarse a la asistencia remota en windows 7

Con tantas características de Windows, que está obligado a ejecutar en algo que no funciona bien o no es fácil de entender. Una de las mejores maneras de resolver problemas es conectar a la asistencia remota y el reloj, mientras que un amigo más experimentado ordena a cabo.

Asistencia remota es una característica del sistema de ayuda y soporte técnico en el que se permite que otro usuario hacerse cargo de su ordenador a través de Internet y la figura de su problema para usted. Usted puede sentarse, ver y aprender. Y si no te gusta lo que está pasando, se puede perder la conexión con un clic. Para habilitar la Asistencia remota:

1. La elección de Sistema Inicio → Panel de control → Sistema y seguridad → → Configuración de mando.

   Asegúrese de que la ficha Acceso remoto del cuadro de diálogo Propiedades del sistema está mostrando.

2. Seleccionar la opción Permitir conexiones de Asistencia remota a este equipo casilla de verificación y haga clic en OK.

   Video: Asistencia Remota con Windows 8 y Conexión Fácil

   El cuadro de diálogo Propiedades del sistema se cerrará.

3. Ayuda de Windows abierta y soporte técnico. Haz clic en el botón y luego haga clic en el enlace de Asistencia remota de Windows.

   Video: Tutorial controlar otra computadora RDP (Conexión a Escritorio Remoto)

   En la ventana que aparece, haga clic en el Alguien Invite a su confianza para ayudarle a enlazar.

   

4. En la página que aparece, puede optar por utilizar su correo electrónico para invitar a alguien que le ayude.

   
   La invitación por correo electrónico predeterminado generado por Asistencia remota de Windows

   Video: Escritorio y asistencia remota Windows 7 tutorial. Español

   Tiene dos opciones:

5. Haga clic en el Envíe esta invitación como un enlace de archivos para crear un archivo que se puede adjuntar a un mensaje de correo electrónico.

   Video: Escritorio remoto y Asistencia remota en Windows 7

6. Haga clic en el uso del correo electrónico para enviar un enlace de invitación para enviar la invitación como un correo electrónico en un programa estándar de correo electrónico, como Outlook.

Recuerde que depende de usted para que el destinatario conozca la contraseña - que no está incluido en su correo electrónico a menos que lo agregue.

7. En la ventana de Asistencia remota de Windows, tenga en cuenta la contraseña proporcionada.

   

   Aunque el uso de una contraseña utilizada sea opcional en Windows XP, es obligatoria en Windows 7, y la contraseña que utilice debe ser de al menos seis caracteres.

8. Cuando se realiza una conexión entrante, utilizar las herramientas de la ventana de Asistencia remota para controlar la sesión.

   Puede encontrar herramientas para ajustar la configuración, chatear, enviar un archivo o pausar, cancelar o dejar de compartir.

9. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Cerrar para cerrar la ventana de Asistencia remota de Windows. Si desea solicitar una contraseña, introdúzcala y confirmarlo.

   La llamada finalizará.