Comercio medios de comunicación social: deje que sus clientes hacer negocios en línea

Los clientes de hoy no van a buscar en la web y los medios sociales demasiado duro para encontrar su negocio. Si su perfil no aparece en la primera o tal vez la segunda página de resultados de búsqueda o en las redes sociales, que van a hacer clic en otro lugar.

Si sus páginas web no se cargan suficientemente rápido - bam! - están fuera de cualquier otro. Si sus calificaciones de servicio al cliente en línea no son la libra esterlina o te cobran el envío, pero su competencia no lo hace, supongo que los clientes van a ir?

Si estás tan ocupado la gestión de sus clientes y el estudio de las estadísticas e informes, no se dará cuenta que sus clientes potenciales están colgando hacia fuera. Personalizar sus ofertas web basadas en las estadísticas es una buena idea, pero no quedan enterradas en la ciencia de los números. Satisfacer las necesidades de sus clientes en su sitio web, su página de Facebook, y cualquier otro lugar donde el cliente los medios sociales te encontrará.

El tiempo es la esencia cuando se trata de captar la atención de los consumidores de hoy. Deje que sus páginas de destino hacen parte del trabajo para usted mediante la adición de algunas de estas características:

• formas: Si necesita el papeleo completado antes de una cita, por qué no replicar la forma como hacer clic en enlace desde una página Nueva información de los clientes en su sitio web? Usted puede hacer un formulario PDF editable para sus clientes de llenar.

• Deje que sus clientes a llenar los formularios en línea en su tiempo libre antes de que vengan. Entonces los dejó subir los formularios directamente a su oficina o imprimir los formularios y llevarlos a la cita.

• Listas de deseos: Dependiendo de su negocio, una lista de deseos puede ser tan simple como clientes clic en elementos o servicios que se suman a una lista en línea. Puede utilizar la lista para obtener más información acerca de sus clientes, o les ofrecen la opción de recibir más información por correo electrónico.

• Certificados de regalo: Si su negocio vende certificados de regalo, por qué no deja que tu visitante del sitio Web, haga clic para comprar uno como regalo? los widgets embebidos pueden ayudar habilita esta, como se muestra.

  
  Hacer citas y comprar certificados de regalo en línea de cosméticos Carabella.

• Localización y mapeo: ¿Quieres que sea más fácil para sus clientes a encontrar? ¿Es usted un agente de bienes raíces con varias casas en venta? Incrustar un mapa con las direcciones de conducción opcionales que aparecen en sus páginas. Si lo hace, es fácil.

• Ubicar su negocio en Google Maps y, a continuación, haga clic en el icono de enlace en el panel superior izquierdo.

• Seleccione Personalizar y obtener vista incrustado de mapa, y luego encontrar el mejor mapa tamaño para su página web.

• Copia el código HTML que aparece en la parte inferior de la ventana y pegarlo en su página web.

  Para obtener información más detallada, vaya a google Mapas.

El sitio de licor al por menor de Allen (basado en la plataforma Blogger) tiene el mapa de ubicación se muestra. Si usted no quiere meterse con el código para incrustar un widget, por lo menos agregar un enlace a un mapa de Google y la página de las direcciones de conducción.


Al hacer clic en este mapa le lleva a una página de mapa de Google con las direcciones de conducción.

• Transporte: Un cliente puede necesitar el transporte a su lugar de trabajo. Un restaurante puede que desee ofrecer un servicio de coche como una actividad secundaria a una reserva para cenar. La oficina de un doctor puede querer dar a los pacientes la opción de obtener transporte en taxi o en otro servicio antes o después de un procedimiento. Hacer un acuerdo con una compañía local y poner su widget en su sitio web.

Video: Medios de comunicación y redes sociales: ¿enemigos o aliados?

Ampliar el acceso a sus productos y servicios de una manera auto-servicio proporciona a los consumidores una sensación de exclusividad con su marca. La adición de estas características a su sitio web también muestra a sus clientes que usted respeta su tiempo y su bolsillo. Su proveedor de alojamiento web puede tener widgets para tu sitio, o una búsqueda en Internet puede abrir los widgets prefabricados. La adición de sutilezas habilitado para la web aumenta su cuenta de resultados.