Recopilación de información sobre sus contactos de correo electrónico de marketing
Cuando se trata de sus contactos de correo electrónico de marketing, la única información que es absolutamente necesario recolectar son una dirección de correo electrónico y el permiso para enviar sus correos electrónicos. Sin embargo, incluso a medida que adquieren información básica, hacer planes para recoger más datos en el tiempo para que pueda orientar mejor a sus clientes.
La recopilación de información esencial e-mail marketing
Información esencial para fines de marketing de correo electrónico está disponible en dos categorías:
Profesional: Información de sus contactos quieren que se sepa el fin de enviar la información relevante del negocio, tales como su dirección de correo electrónico preferido, los productos que les interesan, y su código postal, si lleva a cabo eventos o tienen múltiples ubicaciones.
Personal: Información que necesita con el fin de tratar el prospecto o cliente como un ser humano. Un nombre de pila es bueno tener, junto con sus preferencias personales relevantes para su producto o servicio (una agencia de viajes puede recopilar preferencia de asiento en los vuelos, por ejemplo).
La expansión de su conocimiento de sus contactos de correo electrónico
Pidiendo suscriptores, tanto activos como potenciales, para compartir sus intereses le permite ordenar sus listas de correo electrónico en categorías y enviar contactos en cada categoría de información relevante.
preguntas abiertas rara vez se le proporcionan información útil y son difíciles de clasificar. En su lugar, dar respuestas de opción múltiple con cada respuesta correspondiente a una categoría que puede utilizar para enviar correos electrónicos dirigidos.
Formas de ordenar sus comunicaciones incluyen:
Tipo de comunicación: Pedir a sus suscriptores para elegir la información que les gustaría recibir - y luego enviarlos sólo eso. Siempre se puede pedir a los contactos para actualizar sus preferencias más tarde.
intereses demográficos: Pidiendo información demográfica - como la edad o los ingresos - puede resultar difícil porque la gente está preocupada acerca de la privacidad, y por lo general no están dispuestos a compartir esta información a menos que sepan por qué lo necesita y cómo se utilizan.
Trate de combinar preguntas demográficas y de interés juntos como una sola categoría para que pueda hacer inferencias sin tener que ser demasiado directa. Una muestra de posibles títulos de la lista:
los destinos de viaje-no-gasto repuesto
Singles sólo para invitaciones a eventos
Jardinería en un presupuesto
intereses de los clientes preferidos: Algunas personas le dicen lo que les interesa sólo cuando se sienten que van a obtener un trato preferencial como resultado. Intente colocar la información de interés para que la recompensa está recibiendo la información, con las listas como
Prioritarios, entradas para eventos reservados
Video: Cómo Restaurar e Importar una Copia de Correo y Contactos de Gmail con archivos Mbox
Primeros-a-sepa anuncios de productos
Acceso para madrugadores a las ventas de productos específicos
Clasificando sus contactos de correo electrónico por el comportamiento
Puede obtener intereses sobre el comportamiento de sus contactos de correo electrónico al hacer suposiciones basadas en respuestas a preguntas o mediante la observación de cómo las perspectivas, los abonados o clientes se comportan en el contexto de sus relaciones comerciales. La segmentación de sus suscriptores en listas privadas le permite enviar la información más relevante sin la participación de los suscriptores en un proceso que consume tiempo.
Video: Que es el email marketing - teenvio.com
Mantenga sus categorías de interés de comportamiento privado. Sus contactos no pueden identificarse a sí mismo con la etiqueta de colocar en ellos.
categorías de la Lista que pueden resultar útiles incluyen
usuarios de cupón: Estos clientes son más propensos a responder a las promociones con descuentos y regalos asociados.
Video: Email Marketing como herramienta de Ventas
Repita los compradores: Si se puede identificar cuando ciertos suscriptores son propensos a estar pensando en una compra, puede ordenarlos por fecha de la última compra y enviar su mensaje cuando es probable que estar interesado en una compra.
Video: Como Enviar Correos Masivos Con MailChimp- En español 2016
Los clientes muy importantes (VIC): Esta lista puede incluir los grandes compradores, compradores frecuentes, fuentes de referencia, o personas que le dan información valiosa sobre su negocio. VIC debe ser bienvenida, agradecidos, y consentido.
Los defensores: Con suerte, usted tiene algunos clientes (además de mamá y papá) que les encanta su negocio y le recomendará a sus amigos y familiares. La segmentación de los defensores en una lista separada le permite enviar los regalos e incentivos que nadie más lo recibe.
Clientes actuales y potenciales: La naturaleza de una relación comercial a menudo cambia después de que una persona ha desprendido de algo de dinero, y la naturaleza de sus comunicaciones, probablemente, tiene que cambiar también.