Conceptos básicos de las métricas de medios sociales
métricas de medios sociales son mediciones detalladas y concretas que le ayuden a entender si sus estrategias de medios sociales están trabajando (o no) para usted o sus clientes. Estas métricas cuantificar y evaluar sus esfuerzos en los medios sociales y actuar como un mapa que muestra cómo se puede mejorar lo que está haciendo en línea.
Métricas miden lo que ocurre con el contenido y las conversaciones que se crean en las redes sociales, blogs y sitios web. Cada pieza de contenido de medios sociales que generan - si se trata de un simple comentario, un post largo, un nuevo sitio web, una aplicación o una actualización de estado - está diseñado para obtener algún tipo de respuesta.
La respuesta, sin embargo, es un concepto difícil de medir, por lo que ayuda a descomponerlo en términos específicos:
Atención: La atención es una manera suelta de describir cómo la gente ve, y cómo largo la gente ve, su contenido. Que se ve reflejado en el tiempo pasado en una página web, ¿cuántos minutos un tweet sigue retweeted o respondido, el tiempo que una actualización de estado permanece en la sección más interesante de Facebook de la fuente de noticias, el tiempo que un hilo de comentarios es, el tiempo que el la duración de las acciones dura en Google Plus, y mucho más.
Alcanzar: Alcance suena impresionante, pero en realidad sólo se refiere a qué tan lejos se desplaza a su contenido y por cuánto tiempo. Como una medida, alcance indica una combinación de contenidos de calidad, los niveles altos de atención, y la conectividad a influenciadores adecuados. Un post con un valor de alcance decente se ha vuelto a compartir docenas de veces en varias redes sociales y se ha comentado y discutido también, especialmente en el transcurso de horas, días o meses. Nueva atención al contenido de su mensaje a través de estas acciones indica buen alcance también.
influenciadores: Influenciadores son personas que comparten o interactuar con el contenido y con ello inspirar a otros a compartir e interactuar con él también. Influenciadores a menudo pueden afectar las ventas reales y la generación de plomo, para que puedan mejorar su cuenta de resultados si encuentras los más adecuados para apuntar.
Interesar: Relacionados con la atención, el interés ayuda a que el contenido tanto pegajosa y compartible. Por ejemplo, 14 puestos consecutivos sobre su almuerzo pueden apelar a un público reducido, pero que recibirían una mala calificación en la escala de medición de interés. El contenido sobre su almuerzo en Italia en su gira de conferencias, sin embargo, puede tener una puntuación de interés mucho más alto. Ser exigente con el contenido que generas y creativo en la forma y en el que compartir además de aumentar el interés general.
Video: medidas o metricas en el analisis de redes sociales
Puntos de vista: A medida que explora el mundo de la analítica, se dará cuenta de varios tipos diferentes de métricas de llamadas puntos de vista. Una vista puede ser la primera vez que alguien mira algo que ha compartido, o puede ser cada vez que una persona visita su página. A menudo se ve vistas descritos como “único”, “repetición”, y más.
Comportamiento: Acciones es un término de la forma en que las personas interactúan con sus sitios y contenidos. Compartir enlaces, suscribirse a boletines de noticias, solicitar cotizaciones, dejar comentarios, hacer clic en enlaces, dejando opiniones y descarga de archivos son todas las acciones.
Video: Google Analytics Metrica Redes Sociales
Comunidad: negocios en línea acertados desarrollan una comunidad alrededor de su actividad en los medios sociales. comunidad de medición puede ser difícil, pero no imposible. El aumento de esta métrica puede ayudarle con su éxito total. Una comunidad sólida menudo anima a sus clientes a actuar como un defensor de todo lo que hagas - cada negocio necesita tantos campeones, ya que pueden llegar a tener éxito en una economía difícil!
Escuchando: Mantener el oído a tierra es la métrica más importante de todos. Si no está escuchando lo que dice la gente acerca de su marca, y donde lo están diciendo, no puede modificar sus planes de negocio en consecuencia para asegurarse de que sus esfuerzos en línea se convierten en ventas.
No se moleste obsesionarse con las métricas individuales como páginas vistas. Por supuesto, tener un sitio con cientos de miles de puntos de vista se ve muy bien, pero si sus visitantes no están haciendo clic enlaces, el diálogo con el sitio, la compra de sus productos o servicios, o compartir cualquiera de su contenido, no se va a ninguna parte. Emitir una amplia red métricas lugar y evaluar muchos aspectos diferentes de su retorno de la inversión para ver lo que funciona para usted.