Descarga problemas y soluciones para su kindle paperwhite
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De vez en cuando, puede experimentar algunos problemas durante la descarga de Kindle Paperwhite. Otros problemas pueden ocurrir al intentar acceder a su material descargado. De cualquier manera, es de esperar, hay una respuesta para usted.
Un elemento descargado no aparece en la pantalla de inicio
A veces, un elemento que haya descargado de forma inalámbrica o transmisión por USB a su Kindle Paperwhite no aparece en la pantalla principal. Por lo general, el Kindle Paperwhite actualiza su lista de contenido de inmediato cuando se añade nuevo contenido. Pero si eso no sucede, desde la pantalla de inicio, pulse en MENÚ y después en sincronización y comprobación para los artículos. Si eso no funciona, intente un reinicio del menú.
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Si ha trasladado el contenido a su Kindle a través de USB, asegúrese de que el contenido se encuentra en la carpeta correcta (directorio) del dispositivo. Por ejemplo, los libros electrónicos deben ser colocados en la carpeta de documentos. Si ha colocado inadvertidamente un libro electrónico en el directorio raíz, no aparecerá en la pantalla principal.
Un libro electrónico que compró no ha descargado desde la tienda Kindle
Usted ha comprado un libro electrónico Kindle Store, y no ha aparecido en la pantalla principal. O tal vez su contenido de suscripción no se carga automáticamente.
Si no ve el contenido que debe ser descargado, siga estos consejos:
Si usted tiene una conexión Wi-Fi sólo Kindle Paperwhite, asegúrese de que está conectado a una red Wi-Fi. Si es así, verá el indicador Wi-Fi en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio. El dispositivo debe estar conectado a Wi-Fi para descargar libros electrónicos y otros contenidos desde la tienda Kindle.
Si usted tiene un Paperwhite Kindle 3G, asegurarse de que es ya sea conectado a una red Wi-Fi o en un área de cobertura 3G. Las barras en la parte superior de la pantalla de inicio indican la intensidad de la señal 3G. Si la señal es débil 3G, dos bares o menos, conectividad Tienda Kindle puede ser lento o interrumpido.
Video: Kindle Paperwhite com Problema
Si el Kindle Paperwhite está conectado adecuadamente a través de Wi-Fi o 3G, pero sigue teniendo problemas para descargar el contenido, intente lo siguiente: En la pantalla de inicio, presiona el icono de menú y seleccione Sincronizar y comprobación para los artículos.
Asegúrese de que la batería está suficientemente cargada. Cuando el nivel de la batería es bajo, la conectividad puede verse afectada. Si el medidor de carga de la batería, que se muestra en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio, es inferior al 25 por ciento, conectar el Kindle Paperwhite y deje que se cargue durante unas horas.
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Asegúrese de que el libro electrónico está en su biblioteca en Amazon. Cuando se realiza una compra, recibirá un correo electrónico de confirmación de Amazon. Si no recibe el correo electrónico y el libro no aparece en su biblioteca, puede que no haya completado con éxito la compra. En ese caso, comprar el libro de nuevo.