Métricas de medios sociales: análisis móvil para centrarse en

Cómo las personas utilizan sitios web para móviles y aplicaciones en sus teléfonos y tabletas es bastante diferente de la forma en que utilizan un sitio web - y sus métricas de medios de comunicación social debe tener esto en cuenta. Usted quiere que sus análisis móvil para centrarse en varias métricas que son diferentes que el típico tipo de plataforma, versión de la plataforma, tamaño de pantalla, la frecuencia de uso, u otras métricas típicas.

Enfoque sus análisis móvil en:

Su embudo: Su principal indicador para el seguimiento es su embudo. Mediante la realización de un análisis de embudo, se puede descubrir a los puntos de su aplicación, que actúan como un obstáculo para sus usuarios. Por ejemplo, si desea convertir a los usuarios de móvil a la web para que hagan para inscribirse en un correo electrónico semanal de usted, analizando su embudo puede encontrar el número de usuarios se pierde en cada etapa del proceso en la aplicación suscribirse. Estos datos le permite mejorar las futuras versiones de su aplicación móvil para convertir mejor.

  • Datos demográficos: Más específicamente, se desea capturar puntos de datos demográficos que pueden parecer diferentes y encontrar la correlación entre ellos. ¿De qué manera integrada en la aplicación del comportamiento del usuario se correlacionan con diferentes conjuntos de datos demográficos?

  • Ubicación, ubicación, ubicación (y la hora y la fecha!): Donde la gente utiliza su aplicación móvil es importante. Más importante que la geografía simple, sin embargo, es la inclusión de fecha y hora a la métrica de ubicación. Además de donde su aplicación obtiene la mayoría del uso, el tiempo y las métricas fecha le dirá si usted obtenga el máximo uso de su aplicación para el fútbol cuando se espera - en el fútbol lunes por la noche - o si la gente está utilizando la aplicación de unos pocos días antes de la juego durante su viaje a la preparación para el juego antes de tiempo, por ejemplo. Estos datos le ayudará a diseñar su próxima versión de la aplicación para adaptarse a sus hábitos del usuario.

  • Promoción de aplicaciones: Si usted quiere tener más usuarios utilizan su aplicación, lo que necesita para su promoción. Esto parece una obviedad, pero a fin de promover el bienestar de su aplicación, se necesita una métrica social para ayudar a descubrir que está compartiendo su aplicación y cuándo, dónde y cómo. No sólo eso, dando al usuario la herramienta de intercambio dentro de la aplicación y poner métricas detrás del mecanismo de acción, se obtendrá datos más que le ayuda a identificar los factores de influencia que aman a su aplicación.

  • ¿Cómo las personas a navegar su aplicación: Por naturaleza, las aplicaciones móviles funcionan al repartir cantidades más pequeñas de pantalla de información por pantalla. A diferencia de un sitio web, no se puede poner todo en una página y lo llaman bueno. La forma de ruta es esencial para los usuarios felices que disfrutan de interactuar con él el diseño de su aplicación. No hacer que sea difícil para los usuarios a encontrar lo que usted quiere que hagan. Las métricas pueden ayudar a identificar los puntos de frustración en la jerarquía de la pantalla antes de que se conviertan los usuarios de distancia.

  • Cómo los usuarios utilizan su aplicación diferente de lo previsto. No importa lo cuidadosamente que el diseño de cualquier aplicación o programa, para la web o móvil, los usuarios van a utilizarlo como quieren usarlo - no la forma que usted desea. Los usuarios trajeron la función RT a Twitter mediante el desarrollo de su propia convención para compartir. Google añadió hashtags de búsqueda recientemente ya que los usuarios habían estado utilizando en otros servicios como una característica creada por el usuario y simplemente portado su uso preferido para el siguiente sitio social. Medir las cosas interesantes a los usuarios hacer con su aplicación y averiguar cuáles son los comportamientos de incorporar en la próxima versión - no frenar la innovación usuario.

  • No se olvide de elegir una solución que todas las partes de su organización pueden tener acceso. Los ingenieros pueden necesitar más datos diferentes a los del departamento de desarrollo de negocios, pero ambos tienen que ver el cuadro completo de cómo se está utilizando la aplicación y donde cualquiera de los puntos problemáticos son. Ese conocimiento más amplio les ayudará a hacer su parte mucho más eficientemente que si todo el mundo estaba operando en solitario.

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