Diseño web: los fundamentos de una buena cesta de la compra

En el corazón de un sitio de comercio electrónico es la carrito de compras - la colección del usuario de artículos de la tienda de retirada de tierras que él o ella desea comprar. A menudo, un carrito de la compra es o bien un área pequeña que generalmente se encuentran en el encabezado de la página web que mantiene una cuenta corriente (a menudo llamado un carrito Vista rápida) o una página especial donde los usuarios pueden ver y revisar sus artículos antes de proceder con la caja.

Con el fin de maximizar las ventas, lo mejor es seguir con las convenciones de interfaz de usuario convencionales.

Vista rápida de diseño carro de compras

Un pequeño enlace en la cabecera de su página web (la parte superior derecha es la convención) que dice “carrito de compras” no es suficiente. Lo mejor es visible al menos el número de artículos en el carro. Un tratamiento visual como la inclusión de un pequeño diseño de la bolsa o el icono ayudará a los usuarios a encontrar el carro, los medios para comprar sus artículos, y ver la cantidad de artículos que ya han reservado. Cuando un usuario hace clic en un carrito Vista rápida, normalmente se abre una pequeña ventana y muestra un resumen de los artículos (de ahí el nombre de “vista rápida”). El usuario puede hacer clic fuera de la ventana para cerrarla y continuar con la compra, o haga clic en el botón Checkout para proceder a la compra. A menudo, la ventana Vista rápida tiene elementos votos adicionales, tales como un enlace de servicio al cliente, un número de teléfono, y los iconos para los tipos de pago aceptados. Un buen detalle más es proporcionar al usuario un vistazo a la cantidad total en respuesta a rodar el puntero del ratón sobre la vista rápida de la compra en la cabecera.

Diseño de la página de la cesta

Cuando un usuario está listo para salir y hace clic en el enlace en la vista rápida de la compra, la página siguiente que aparece es la página dedicada carro de la compra. Esta página muestra un resumen de todos los elementos actualmente en el carrito. La mejor práctica es mostrar una representación visual de todos los elementos (las imágenes se puede hacer clic y llevar al usuario de vuelta a sus respectivas páginas de detalle) - y para dar al usuario la opción de editar la cantidad o eliminar un elemento. Otro elemento útil incluir una calculadora de envíos al lado del subtotal. El envío es a menudo una gran barrera para los usuarios, ya que se sorprenden de lo mucho que COSTS- lo mejor es dar una estimación desde el principio en el proceso. Una gran cantidad de minoristas ofrecen incentivos en el envío para ayudar a los compradores coaxiales a través de esta barrera.

Además, si usted está ofreciendo una promoción, la página del carrito de la compra es un gran lugar para que los usuarios puedan ver la cantidad de un descuento que son elegibles para. Ofrecer un campo de entrada de la promoción al lado del subtotal, junto con la calculadora de envíos, por lo que los usuarios pueden tener una idea de los costos reales que tendrá que pagar.

Ofreciendo diferentes opciones de pago es otra buena táctica para ayudar a los usuarios de embudo a través del proceso de pago. Muchas compañías le permiten pagar con PayPal, además de la tarjeta de crédito. El objetivo es dar a un usuario la máxima información de coste total por adelantado y mostrar flexibilidad de pago para que se sientan cómodos en el procedimiento de pago y envío.

Una vez que se hace clic en el botón Checkout para proceder a su compra, muchas empresas de comercio electrónico proporcionan dos caminos: puede proceder como invitado o inicia sesión y proceder como una marca registrada. La idea de firmar antes de proceder es que el sitio web puede rellenar previamente los campos de información (nombre, dirección, y tales) con los datos que tiene en sus archivos para usted, por lo que la caja de un proceso más rápido.

Lo que se quiere evitar a toda costa es forzando los usuarios registrarse antes de proceder con la caja. Esa es una manera segura de perder clientes. Siempre proporcionar una opción de pago y envío de invitados. Durante la compra, se termina la captura de la mayor parte de los datos que necesita para registrar estos usuarios de todos modos, por lo que si el registro es su objetivo, se puede dar a la gente la opción de añadir una contraseña al final de la salida, y listo, usted tiene un nuevo registrados usuario.