Cuidado con las estafas de “apoyo” tecnología microsoft

Los estafadores de todo el mundo están estafar a grandes cantidades de dinero de incautos clientes de Microsoft - y están engañando a algunos usuarios experimentados de Windows en el proceso.

Se ha convertido en una epidemia. Los estafadores están bien informados, sofisticado, simplista, y tan convincente. Conocer las señales de advertencia. Usted puede ser el próximo.

He aquí un ejemplo reciente de una estafa tales reportado por un usuario de Windows:

Video: Estafadores simulan falsas llamadas de soporte técnico para robar información de los incautos

Una empresa llamada Tech XXX está solicitando negocio como representante de Microsoft. Su número de teléfono es 1-877-753-XXXX. La tecnología llamado, me dijo que estaba respondiendo a causa de un problema de Windows que he publicado en un foro, y se ofreció a arreglar mi máquina.

Video: CUIDADO SIGUEN ESTAFANDO CIVIL3D

Él fue muy convincente. Me dio un número de seguimiento de EVENTVWR. La tecnología me convenció para establecer una conexión de asistencia remota, y procedió a pasar por el ordenador de forma remota, eliminando “virus peligrosos“ que se estrellaría mi equipo en breve si no se tratan.

Después de la fijación de mi máquina, me cobraron $ 99.99. Pagué y luego pensé - esto es una estafa. Al día siguiente, llamé a su número 1-877 y pedí hablar con un supervisor. Dijo (a través de un acento extranjero de espesor) que Plaza XXX no es Microsoft. Cuando lo interrogué, él dijo que ellos Son técnicos que reparan Mordenadores iCROSOFT. Me gustaría confirmar que se trata de una estafa y recibir mi dinero de vuelta.

Microsoft debe investigar para salvar su reputación. Estos estafadores en el extranjero están haciendo una fortuna con el nombre de Microsoft.

Sí, son estafadores. Tienen un sitio web de aspecto legítimo. Tienen un número de teléfono gratuito 1-877 (lo que sin duda suena en el extranjero). Están registrados como socios de Microsoft (un proceso que toma cinco minutos). Y son muy, muy buenos para hacer contras llamada fría.

¿Cómo pueden hacerlo? Piénsalo de esta manera. Si usted marcó diez números de teléfono al azar en cualquier gran ciudad EE.UU., y dijo que había oído que la persona que contesta el teléfono tenía un problema de Windows, ¿cuáles son las posibilidades que obtendría un bocado? Tres de cada diez? ¿Cincuenta cincuenta?

Video: Vlog #147 | A la plaza de la tecnologia por un control

¿Qué puedes hacer al respecto? Después de pagar, su único recurso es razonable para revertir los cargos en su tarjeta de crédito. Si puedes. Usted puede tratar de poner en marcha una campaña de publicidad, menospreciar el nombre de la empresa que le estafó, pero son inteligentes y lo suficientemente rápido para cambiar su nombre de la empresa en un día. Microsoft no va a ir tras ellos. ¿Como pudireon? Hay decenas - probablemente cientos - de miles de empresas de estafa en el extranjero.

La gran estafa de regalar - la gran bandera roja - en todo esto: microsoft doesn‘t funciona así. Microsoft no va a llamar a usted para resolver sus problemas, a menos que haya recibido un compromiso muy específica de un individuo muy específico en la organización - un compromiso que invariablemente sólo viene después de repetidas llamadas telefónicas de su parte, por lo general acompañado por elevación a los niveles elevados de la organización de soporte en múltiples continentes, a menudo en conjunción con histrionics alta de decibelios. Microsoft no responde a las peticiones en línea al azar en busca de ayuda llamando a un cliente. No sucede.