Las cinco etapas de una iniciativa de seis sigma
No se empieza un programa de Seis Sigma con el lanzamiento de la derecha en un montón de proyectos- tendrá que seguir las cinco etapas. Seis Sigma es fuerte cosas- se mueve de manera deliberada y prescriptiva través de distintas fases. Una iniciativa Seis Sigma se produce en los siguientes cinco etapas principales:
Inicializar Seis Sigma mediante el establecimiento de objetivos y la instalación de la infraestructura.
Implementar la iniciativa mediante la asignación, la formación y el equipamiento del personal.
Implementar proyectos y mejorar el rendimiento, produciendo resultados financieros.
A ampliar el alcance de la iniciativa de incluir unidades organizativas adicionales.
A sostener la iniciativa a través de la realineación, el reciclaje, y la evolución.
Inicializar: Preparado, listo. .
Seis Sigma iniciativas son programas. Requieren preparación y planificación de tipo programático, a partir de un conjunto preceptivo de las tareas de preparación. La etapa de inicialización incluye la selección del equipo principal, la preparación de la infraestructura de apoyo, y permitiendo a los procesos ..
Como parte de la inicialización, la formación ejecutiva prepara el personal ejecutivo y líderes de alto nivel, proporcionando una visión global del proceso de implementación de Six Sigma y qué esperar. Los ejecutivos también están de acuerdo en los elementos macro incluyendo alcance, plazos, metas y objetivos, y que emiten una declaración formal compromiso de todos los empleados y constituyentes.
Mantenga el alcance de las primeras implementaciones de control. Las iniciativas de mayor éxito de Seis Sigma comienzan con el alcance despliegue limitado a una línea seleccionada de negocio o división de la actividad.
Despliegue: Configuración de la infraestructura en movimiento
Con una infraestructura de apoyo, los objetivos corporativos, y la métrica establecida, la etapa de implementación comienza con la selección de la Champions y el primer candidato cinturones negros, cinturones verdes, y las correas amarillas. Campeones están capacitados en la metodología Seis Sigma, los principios, de la implementación de Six Sigma, y en la selección de proyectos, prácticas y herramientas, y comienzan el trabajo crítico de la selección de los primeros seis proyectos de Sigma.
El equipo central a continuación despliega la infraestructura. De acuerdo con el plan de despliegue, las primeras oleadas de cinturones negros, cinturones verdes, y las correas amarillas son entrenados y asignados a los proyectos. Todos los tipos de formación de la correa incluyen la definición, caracterización, y la mejora de un proceso de trabajo como parte del régimen de entrenamiento. Aunque esta configuración se extiende el período de formación, los participantes entregan los resultados a la línea de fondo, ya que completa su formación inicial.
Implementar: La forja primeros éxitos
Al término de las primeras oleadas de la formación de la correa, los primeros éxitos crean impulso y la iniciativa Seis Sigma comienza a recoger la tracción. A medida que continúan los éxitos, la iniciativa puede llegar a ser infecciosa y dar la vuelta incluso los escépticos.
En la etapa de implementación, los practicantes están definiendo y procesos de mapeo, la identificación de indicadores críticos de calidad, recopilar datos de rendimiento, y caracterizar el rendimiento del proceso. Están realización de análisis estadísticos, el descubrimiento de las causas de los problemas, y mejorar los niveles de rendimiento. Su empresa ha comenzado a erradicar a los residuos, aumentar la productividad, reducir los costos y disminuir el tiempo de ciclo. Seis Sigma está funcionando!
Mira las primeras implementaciones de cerca para asegurar el éxito y para generar el impulso del programa positivo. Cinturones negros deben ser asignados a tiempo completo a sus proyectos y se les dio poder para realizar su trabajo con el apoyo de la alta dirección, o no van a hacer el trabajo. Green Belts e incluso Yellow Belts deben ser apoyados en sus proyectos. Las cuestiones técnicas se deben abordar de frente con habilidad apropiada para asegurar el éxito.
Expandir: Tomando en todas partes
Después de las primeras olas exitosos en la implementación, la organización se expande Seis Sigma en nuevas ubicaciones, áreas funcionales, y líneas de negocio.
La introducción de Seis Sigma en cada nueva línea de negocio es una iniciativa en sí mismo e incluye las etapas de inicialización, la implementación y aplicación. Las lecciones aprendidas de la primera implementación se incluyen en las revisiones de los planes de aplicación en el futuro.
La implementación de Seis Sigma en cada nuevo negocio o área funcional requiere algún tipo de adaptación o personalización. Ejemplos incluyen
Seis Sigma en las áreas de ingeniería y diseño emplea métodos y herramientas de un subcampo conocido como Diseño para Six Sigma y herramientas como axiomático Diseño.
Seis Sigma en la fabricación incluye prácticas de Lean, que se centran en la eliminación de los residuos, como las altas tasas de desechos, sistemas de fabricación, procesos inflexibles pobremente documentados, o gran programación de la producción mucho que conducen a altos niveles de inventario. (Puede leer más acerca de Lean en la última edición de Magra para los maniquíes por Natalie Sayer y Bruce Williams [Wiley]).
ambientes altamente informatizadas pueden incorporar herramientas de gestión de la ejecución del proceso automatizado.
El despliegue en el extranjero requiere la internacionalización y localización de materiales y herramientas.
Asimismo, recuerda que a medida que la cartera de proyectos crece y se diversifica, la aplicación de seguimiento de clase empresarial y herramientas de gestión es importante.
Las primeras olas de proyectos en cualquier cosecha función o área de negocio dado lo que se conoce como el fruta madura - las oportunidades obvias con grandes rendimientos. A medida que la iniciativa Seis Sigma madura, dos fenómenos ocurren:
Los proyectos más grandes de todo se han completado.
La cultura Amarillo-Belt es curar pequeños problemas antes de que se conviertan en grandes problemas.
En este punto, la cultura Seis Sigma orientado al proyecto comienza a dar forma a la cultura de sostenimiento.
Sostener: La cultura de auto-sanación
La iniciativa Seis Sigma carácter cambia después de la fruta madura se ha cosechado. El líder de despliegue y Campeón cambian la dirección de sostenimiento de distancia de una orientación del proyecto en un enfoque de gestión de procesos, donde las herramientas de Seis Sigma se muda a un papel de apoyo como parte de cómo los procesos de negocio y de trabajo se ejecutan de manera más eficiente y efectiva. Las herramientas de Seis Sigma toman sus lugares en caja de herramientas metodológicas de la organización.
En la fase de sostener, el cultivo se autocuración- el proyecto Seis Sigma se convierte en una herramienta para abordar los problemas que surgen de las nuevas iniciativas y fuerzas externas. Seis Sigma de formación apoya estas necesidades del proyecto y se integra con otros métodos para apoyar las necesidades del proceso. La formación se utiliza como una actualización para el personal existente y para habilitar nuevas contrataciones, contratistas y adquisiciones para ponerse al día en la cultura Seis Sigma.